齊魯網(wǎng)·閃電新聞7月22日訊 從1954年成立至今，山東博物館已走過了70年的發(fā)展歷程。7月25日，山東博物館將舉辦盛大的慶祝儀式。70年間，山東博物館憑借其獨(dú)特的歷史魅力和豐富的藏品，為傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，貢獻(xiàn)出了巨大的力量。距館慶活動(dòng)倒計(jì)時(shí)3天，閃電新聞推出山東博物館的社會(huì)教育與宣傳服務(wù)體系介紹。

博物館是社會(huì)教育的重要場(chǎng)所，具有廣泛的教育功能。博物館可以通過展覽、教育活動(dòng)等多種途徑，為觀眾提供豐富多彩的社會(huì)教育服務(wù)。博物館的社會(huì)教育與宣傳服務(wù)，是相輔相成的兩個(gè)方面。只有在這兩個(gè)方面都下足功夫，才能真正實(shí)現(xiàn)其作為社會(huì)教育機(jī)構(gòu)的使命與擔(dān)當(dāng)。

一、社會(huì)教育是博物館的一項(xiàng)重要職能

博物館的社會(huì)教育功能與學(xué)校教育、家庭教育不同，博物館提供的是一種直觀、互動(dòng)的教育體驗(yàn)。在這里，每一件展品都是一個(gè)故事的載體，每一段歷史都蘊(yùn)含著智慧的火花。

（一）構(gòu)建山東博物館講解服務(wù)新矩陣

山東博物館一直秉承“以人為本”的服務(wù)理念，始終把高品質(zhì)講解服務(wù)作為觀眾服務(wù)的基礎(chǔ)，構(gòu)建多元化、多維度的講解矩陣，更好地滿足公眾日益增長的文化需求。

圖1：講解員為學(xué)生講解現(xiàn)場(chǎng)

1、科技賦能講解，構(gòu)建高質(zhì)量講解矩陣

借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，深入了解觀眾需求，提供定制化講解服務(wù)，結(jié)合傳統(tǒng)文化的精髓和科技創(chuàng)新元素，為觀眾提供既富有教育意義又充滿趣味性的參觀體驗(yàn)。

2、完善管理制度，開展專項(xiàng)培訓(xùn)，推動(dòng)講解水平高質(zhì)量發(fā)展

在新館開放之初，率先實(shí)行講解員星級(jí)管理辦法，建立系列管理制度，這些制度為講解員的管理提供了全面的指導(dǎo)和保障。

3、打造多元化、復(fù)合型的講解員隊(duì)伍，為山東博物館高質(zhì)量發(fā)展增磚添瓦

組織講解員參加國家級(jí)、省級(jí)各類賽事及紅色宣講活動(dòng)，在比賽中屢獲佳績。自2010年11月16日山東博物館新館對(duì)公眾開放以來，先后為省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外國政要、駐華使節(jié)、國際友人以及社會(huì)各界人士提供高質(zhì)量的中英文講解服務(wù)，出色地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)，獲得社會(huì)各界高度贊譽(yù)。

圖2：講解員為俄羅斯代表團(tuán)講解

（二）博物樂學(xué)，主題研學(xué)百花齊放
山東博物館不斷盤活館藏文物資源，創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化，通過舉辦主題展覽，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不斷探索博物館青少年教育模式，完善博物館教育功能，逐漸形成了獨(dú)具特色的教育推廣模式。這種教育模式不僅符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和學(xué)習(xí)需求，還能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的新時(shí)代人才。

1、多維度設(shè)計(jì)，研學(xué)活動(dòng)系統(tǒng)化

自2010年新館開館以來，策劃組織開展系列適合中小學(xué)生的研學(xué)活動(dòng)，從歷史的縱深到文化的橫向，從自然科學(xué)到人文藝術(shù)，每一塊展板、每一件展品都是教育的載體，讓青少年在沉浸式的體驗(yàn)中感受到知識(shí)的魅力。

圖3：“考工記——漕通天下”研學(xué)實(shí)踐教育活動(dòng)

2、豐富教育資源，研學(xué)活動(dòng)品牌化

以觀眾滿意為本，策劃實(shí)施了一系列主題豐富、地域廣泛的教育活動(dòng)。2022年為努力做好保護(hù)、傳承、弘揚(yáng)黃河文化的要求，山東博物館以黃河文化為主題，構(gòu)筑了沉浸式交互研學(xué)空間，以沉浸式場(chǎng)景研學(xué)、混齡互助等方式開啟了博物館研學(xué)新模式，同步推出了“陶于河濱”黃河文化主題研學(xué)活動(dòng)，讓文物講述黃河文化故事，讓研學(xué)者成為黃河文化的傳承者、傳播者。

圖4：“陶于河濱”教育活動(dòng)

二、宣傳服務(wù)是博物館的一張名片

博物館的宣傳服務(wù)是其社會(huì)教育功能的延伸和拓展，通過多元化的手段，激發(fā)觀眾的興趣。同時(shí)，博物館還積極利用新媒體平臺(tái)，如網(wǎng)站、微博、微信等，與公眾進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓文化的傳播更加快捷、便捷。

1、拓展宣傳渠道，提高山東博物館影響力

在這個(gè)信息高速發(fā)達(dá)的時(shí)代，單一的宣傳方式已經(jīng)無法滿足人們多樣化的信息需求。我們借助互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、線下活動(dòng)等多種渠道，將展覽內(nèi)容、文物故事、研究成果等傳播出去，讓更多的人能夠接觸到博物館的豐富資源，進(jìn)而激發(fā)對(duì)歷史的興趣和對(duì)文化的尊重。 

2、精準(zhǔn)選擇宣傳方式，實(shí)現(xiàn)信息有效傳遞

在互聯(lián)網(wǎng)上，我們通過官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等發(fā)布展覽信息、藏品介紹、學(xué)術(shù)文章等，吸引網(wǎng)友的關(guān)注和討論。在傳媒領(lǐng)域上，我們與媒體建立協(xié)作式聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)日常展覽及相關(guān)工作進(jìn)行宣傳，發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì)，加深觀眾對(duì)博物館的理解。

博物館的社會(huì)教育與宣傳服務(wù)是其生命力與活力的源泉。它們以獨(dú)特的方式，將文化的種子播撒在每一位觀眾的心田，讓人們?cè)谛蕾p美的同時(shí)，也感受到文化的力量與魅力。在未來的日子里，山東博物館立志繼續(xù)發(fā)揮博物館社會(huì)教育與宣傳服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，為構(gòu)建更加和諧、美好的社會(huì)貢獻(xiàn)力量。