8月份,靈山島上的客船和漁家宴又忙碌起來了。作為全國首個負碳海島,這里的村民以打漁和養殖為生,島上保留了原始的生態環境,在海島上看日出、趕海,原始自然的海島風光成為了很多游客趨之若鶩、心向往之的地方。
海島上,一座綠色的簡易營業廳尤為引人注目。為加快“寬帶邊疆”建設,更好服務島嶼漁民以及島上居民活動,山東移動精心打造了一座“海島營業廳”。“每天只有一趟往來靈山島的船只,居民辦理業務太不方便了,我們在這設立了海島營業廳,可以幫他們提供多樣的信息化服務,解決島民日常生產生活需求。”以陳藝文為代表的靈山島營業廳服務志愿隊始終堅守在島上營業廳,他們克服了海上生活的種種不便,通過助農直播拓寬銷售渠道、寬帶義診守護漁民健康、文化下鄉豐富漁民海上生活……不斷延伸心級服務的深度和廣度。
靈山島坐落在青島沿海西南一隅,面積7.66平方公里,主峰海拔513.6米,是青島市最大的海島,也是北方第一高島。靈山島的自然生態保存完好,原住居民早期以捕魚為業,隨著旅游業逐漸興盛,靈山島更多居民選擇留下開民宿和飯館,島嶼的人口也逐漸增多。但是因島嶼位置偏遠,曾經通信基礎設施相對落后,為了完善靈山島的通信服務,山東移動克服了海島環境惡劣、施工難度大等困難,在原有4G基站的基礎上,新建設開通5G基站,和寬帶共同組成了“雙千兆”網絡格局,實現“海陸同網同速”,方便島上居民享受到在線教育、遠程醫療、智慧安防、電子商務等信息化便利。
在靈山島的移動營業廳內,設有兩個受理臺席,還有手機終端銷售區、智慧客廳、海上通信專區等。作為5G海上覆蓋服務點,營業廳內的海上通信專區增設了漁民手機專柜、中國移動寬帶設備展示,為漁民在出海打漁時與陸地聯絡以及定位導航提供了優質的網絡支撐服務。營業廳還打造了“愛心驛站”,全心全意為漁民及游客服務,以“走出去”模式為島上近200條大小漁船提供上船辦業務、安裝監控探頭和煙感設備等服務。
趙大爺是島上的一位漁民,以往出海捕魚回來,想要分析了解市場行情總是很困難。千兆寬帶接入后,趙大爺可以通過漁業平臺及時獲取最新的漁業資訊和市場價格,讓海鮮能賣個好價錢。“高科技讓我捕魚更便捷、更安全,日子也更有盼頭了!”趙大爺說。
為了滿足漁民日益增長的通信需求,山東移動持續推動服務升級,不僅多次擴建修繕海島營業廳,還根據漁民的作息習慣,走出營業廳、走進社區、走進漁民家中,為漁民提供全方位、個性化的網絡通信、數字化和信息化服務。這座海島營業廳見證了漁民通信需求的變遷,也成為了當地漁民海上生活的一部分。
山東移動相關負責人表示,為深入落實鄉村振興戰略,縮小島上居民“數字鴻溝”,山東移動已完成靈山島、田橫島、千里巖等島嶼的5G網絡覆蓋,并結合服務需求設立“海島營業廳”,滿足居民日常業務辦理需求。
面向未來,山東移動將充分發揮技術能力優勢,推動信息服務惠民、便民、為民,打造更加豐富的產品和應用,不斷滿足人民對美好數字生活的向往。