隨著人工智能進入大模型時代，傳統單一模態模型難以應對復雜場景下的信息協同需求，企業在技術應用過程中面臨算力成本高、開發門檻高、場景適配難等挑戰。

浪潮星耀大模型平臺以“跨模態理解、場景化賦能、全棧式服務”為核心，致力于打通文本、圖像、語音、視頻等多維度數據交互壁壘，為企業提供從數據融合分析到智能決策的一體化解決方案，推動AI技術深入千行百業的核心業務場景。

融合：“重新定義金融客戶服務體驗”

金融行業以其數據密集、風險敏感的獨特性，對效率提升、風險控制和客戶體驗優化有著迫切需求，大模型的橫空出世開啟了人工智能嶄新的春天，使得更多金融機構有機會涉足人工智能領域、運用AI技術，創造更多商業價值。中國人工智能大模型的異軍突起，AI+創新產品跑出了加速度，隨著大模型部署需求日益增多，“星耀”獨具匠心，快速適配GPT-4、Claude、文心一言、通義千問等國內外主流大模型產品，通過打造融合創新平臺，激發垂直領域大模型潛力，實現了多模型能力的融合與互補。

聯動：“得心·超級助理”“千姿·數字分身”“成章·智撰公文”，讓體驗更貼心

平臺基于“大模型+小模型”協同組合推出系列應用深度聯動，形成多元化智能工具鏈，滿足多場景需求。

“得心·超級助理”，知識管理、智能問答、任務自動化處理的全能“智腦+巧手”，以極簡對話交互為引擎，重塑企業運營生態，讓智能觸手可及。

“千姿·數字分身”，融合智能語音、語義、虛擬數字人、AIGC等多項技術，可快速制作高度擬人化、豐富場景樣式視頻，通過可視化界面實現真人般與客戶互動，提供基于資訊播報、宣傳視頻、數字名片、精品課程制作、虛擬坐席等服務能力，解決客戶問題，提升客戶體驗。

“成章·智撰公文”，快速、準確地生成符合黨政公文、企業規章的內容，并可自動化完成制式文檔格式的轉化，采用“大模型+小模型”協同處理技術，實現對語言文本和語義錯誤的發現和糾正處理，對內容進行自動審核校對，提升文本質量。

目前，星耀大模型應用平臺已成功應用于多家金融機構，2024年在某金融央企部署后，使用覆蓋超5萬名員工，快速構建500+智能應用，生成超5000篇文檔，日均調用量突破20萬次。其技術負責人表示：“星耀大模型平臺的靈活性和兼容性讓我們能夠快速接入多種AI能力，極大地提升了工作效率，特別在辦公協同、營銷輔助、客戶服務等方面，平臺的表現遠超預期?！?/p>