近日,記者接到市民習女士來電反映,濟南誠基中心小區四號樓兩個單元4部電梯只有1部電梯在運行,居民上下樓十分不便,人多的時候需要等近十分鐘才能坐上電梯,而整個4號樓住了350余戶居民,全部僅靠這一部電梯上下樓。

350余戶僅靠一部電梯

習女士表示,自己為了孩子上學在誠基中心小區買了套房子,剛搬來的時候一單元兩部電梯都可以運行,后來就只剩一部了,再到現在都壞了。而自己的父親由于身體原因隔一天就要去一次醫院,電梯壞了有家都不能回。

“一單元和二單元之間是相互連通的,所以一單元的居民也會乘坐二單元的電梯上樓,這么多居民一部電梯明顯不夠居民的上下樓,就這僅剩的一部電梯也發生過多次危險情況,自己帶孩子都不敢乘坐。”習女士說。

針對習女士的問題,記者11日下午來到了位于和平路47號的誠基中心小區,找到了位于小區最北側的四號樓。記者看到,四號樓門口停滿了業主的自行車、電瓶車等交通工具。據了解,四號樓的住戶數量多達350戶,相比整個小區屬于住戶較多的樓。

進到一單元內,記者發現兩部電梯已經停運,電梯門口還張貼了許多告知書。其中一張告知書內容顯示:電梯維修基金需要每一位業主的簽字,現已萬分火急,如果沒有簽字,所有電梯會全部停運,請任何四號樓居民承擔起作為四號樓文明一員應該承擔的責任。告知書最后還提供了三種居民簽字方式:找鄰居代簽,直接撥打物業電話代簽,加入四號樓居民微信群進行代簽。

有居民稱對物業不滿

誠基中心小區物業中心工作人員說:“四號樓電梯維修的手續已經報批了,但是此次報批走的一般程序需要四號樓三分之二業主的簽字才可以進行撥款維修。

記者了解到,告示在半個月前就已經張貼,同時每戶居民家門上也貼了同樣的告示。而物業公司曾在去年12月31日派專人在四號樓二單元大堂組織進行了簽字,但到現在簽字的只有100多戶,遠遠不夠四號樓350個住戶的三分之二。“我們也沒有辦法,只能對居民進行不斷勸說。”上述工作人員表示。

記者隨后又回到了四號樓,看到二單元電梯門口有十多人正在等待電梯。同樣,二單元電梯門口也張貼了許多告知書。“住高層的基本都簽字了,住低層的年輕人覺得自己能爬,同時也怕物業公司在維修基金上動手腳,所以不同意簽字。物業公司之前對門口下雨天容易積水的問題不管,樓道燈壞了也不及時進行維修,許多居民對物業公司的服務不太滿意。電梯平時不維護,到了大修才撥款維護,這也是很多人不愿簽字的原因。”一位不愿意透露姓名的居民說。

記者看到,乘坐電梯的不光有居民,還有來此送外賣和快遞的人。對于電梯壞了送東西也并不方便,一位快遞小哥說:“電梯壞了低層的那就爬唄,高層的就多等等電梯,還有啥辦法。”

僅剩的一部電梯的安全隱患也讓居民產生了擔憂。在樓下散步的張大爺表示,電梯壞了對老年人的影響比較大,自己出個門都要等很久的電梯,僅剩的這一部之前也多次發生過危險情況,甚至有人員被困在電梯內。

物業希望大家積極簽字

“對于這次電梯維修簽字需要物業公司更加積極主動一些,多去上門幾次做一做不愿意簽字居民的工作,并對這次電梯維修資金向居民作一些說明和保證,爭取早日完成簽字工作,也請沒有簽字的居民多考慮一下大家的出行方便。”張大爺說。

帶著張大爺的建議,記者再一次來到了小區物業中心,將了解到的情況和居民的建議對物業公司負責人李經理做了反饋。李經理聽后表示理解,并表示“因為這次電梯維修走的不是應急程序,而是一般程序,但一般程序需要三分之二的業主簽字才可以維修。”

不過,對于居民及張大爺的意見,李經理也表示會認真聽取,之后將會聯合樓管、樓委會等人員更加積極地去與不簽字業主進行協商溝通,對于居民反映的物業所存在問題也會落實后處理,同時保證絕不亂用這次四號樓電梯的維修金,爭取早日完成居民的簽字后立即對電梯進行維修,還居民一個方便。

（生活日報記者 高玉龍 實習生 杜超）