劉英娜護士長工作照

劉英娜護士長工作照

膠東在線3月4日訊(記者 呂曉昕)如果說，有能讓人敞開心扉的“特效藥”，那一定是微笑；如果說，有能讓人成為業務能手的“捷徑”，那一定是勤奮。煙臺市口腔醫院病房護士長劉英娜就是這樣一位始終面帶微笑、勤勤懇懇的口腔護理工作者。從業十年來，她始終保持一顆全力為患者服務的初心，在工作中認真負責，任勞任怨，像對待親人一樣對待每一位患者，竭盡全力為患者做好護理，幫助患者盡早康復。

微笑是給患者的一劑“特效藥”

正如大家所了解，病房的護理工作與門診不同。大量的術前準備與術后康復工作需要護理來配合完成。

醫院要求護理人員七點半上班，劉英娜護理團隊每天都會提前到崗，掌握每位患者夜間病情，為患者進行晨間護理。“每天早上我們還需要為醫生上午的手術做好所有術前準備工作。”劉英娜介紹到。患者手術過后，劉英娜團隊細致做好各項術后護理工作；患者康復出院，她們認真細致做好出院指導，并定期電話回訪。頜面外科每天手術4至5臺，假期可達到7至8臺，很多時候，劉英娜護理團隊都不能按時下班，晚上七八點回家是常事。

雖然工作時間長、強度大，性格溫婉的劉英娜留給病人的印象總是臉上帶著微笑。“劉護士長人特別好，照顧我們病人非常細心。她整天忙成那樣，來看我們的時候從來都是帶著笑，認認真真地護理我們，讓我們覺得特別舒服。”正在住院的韓先生告訴記者，“有的時候我感覺傷口會比較疼，我控制不住脾氣就沖她吼，她也不生氣，笑瞇瞇地跟我說說玩笑話，然后告訴我別著急，再恢復恢復肯定就不疼了。這樣的護士長真沒得說。”

勤勤懇懇練就一身業務本領

劉英娜十年從業生涯，靠著對工作的認真負責、勤勉鉆研，成為了煙臺市口腔醫院病床護理科的業務尖兵。她的護理團隊以其優質認真的服務、體貼細心的照顧，獲得了患者們一致的贊揚。

“劉護士長特別認真負責，對我們病人特別有耐心。以前我在這住院的時候，當時病情比較重，她晚上每隔半個小時就過來看看我，我家里人都挺感動，很感謝她和醫生。”前來復查的王大爺對記者說。

劉英娜患中耳炎多年，2016年在濟南做了手術，為了不影響工作，她沒有請病假，一直堅持在工作崗位上。

作為病房護理隊伍帶頭人，劉英娜在工作之余，還要經常抽出時間為自己“充電”，讀書、看文獻、參加護理培訓班，她不斷用心鉆研護理工作中的難題，努力提升自己的護理理論水平和實踐操作能力，并將所學與同事們分享，帶領護理團隊不斷提升護理服務質量，提升科室整體護理能力。

“每次手術前，護士長都會組織術前病例護理討論，要求我們每個護士認真查閱資料，針對患者術后可能會出現的問題，找出應對的護理措施，以防緊急情況發生，確保患者術后生命體征平穩。”護士小張告訴記者。

護理工作是一門精細的藝術，需要愛心、細心和責任心。“能用自己的付出換得患者早日康復，我感到自己的工作很有價值。看著他們一天一天好起來，我覺得自己很幸福。”劉英娜笑著說。

[責任編輯：楊凡、李娜]

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