原標題：文登區人社局社會保險綜合柜員制正式啟動

按照威海人社“三化”建設部署要求，文登區先行先試，率先于2017年3月，正式啟動社會保險綜合柜員制。社會保險綜合柜員的形式和設置參照銀行業綜合柜員，通過社會保險智能一體化系統，市區和鎮辦的所有社保服務中心都能夠為全區的用人單位和參保人員，就近通收通辦社會保險即時辦結業務和限時辦結的前臺業務，實現“群眾少走路、數據多跑腿”的“一站式”社保經辦服務目標。

社會保險綜合柜員制的特點：一是社保業務事項下沉到鎮辦保障服務中心，打通了鎮辦服務參保群眾的最后一公里。綜合柜員制簡化優化了前臺受理操作要求，鎮辦社保經辦人員經過培訓后，很快能勝任綜合柜員業務，為參保群眾就近提供無差別、標準化、一站式的社保經辦服務。二是擴大即時辦結服務項目范圍，推動經辦服務全面提速。對隨到隨辦的業務，要即時辦結;對限時辦結的業務,要提高速度實現快速辦結;對周期較長的業務，要及時將階段性辦理進度告知申請人，保障參保對象的知情權。三是積極創建社會保險“5A”服務品牌，為廣大參保對象提供更加優質高效便捷的服務。通過健全網絡、自助、移動、柜臺四位一體經辦服務體系和市、縣、鎮、社區四級社保服務平臺，讓廣大參保對象在任何時間、任何地點，通過任一方式都可以辦理所需的社保業務。

（齊魯晚報·齊魯壹點）

[責任編輯：楊凡、李娜]

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