原標(biāo)題：文登區(qū)人社局社會保險(xiǎn)綜合柜員制正式啟動

按照威海人社“三化”建設(shè)部署要求，文登區(qū)先行先試，率先于2017年3月，正式啟動社會保險(xiǎn)綜合柜員制。社會保險(xiǎn)綜合柜員的形式和設(shè)置參照銀行業(yè)綜合柜員，通過社會保險(xiǎn)智能一體化系統(tǒng)，市區(qū)和鎮(zhèn)辦的所有社保服務(wù)中心都能夠?yàn)槿珔^(qū)的用人單位和參保人員，就近通收通辦社會保險(xiǎn)即時辦結(jié)業(yè)務(wù)和限時辦結(jié)的前臺業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“群眾少走路、數(shù)據(jù)多跑腿”的“一站式”社保經(jīng)辦服務(wù)目標(biāo)。

社會保險(xiǎn)綜合柜員制的特點(diǎn)：一是社保業(yè)務(wù)事項(xiàng)下沉到鎮(zhèn)辦保障服務(wù)中心，打通了鎮(zhèn)辦服務(wù)參保群眾的最后一公里。綜合柜員制簡化優(yōu)化了前臺受理操作要求，鎮(zhèn)辦社保經(jīng)辦人員經(jīng)過培訓(xùn)后，很快能勝任綜合柜員業(yè)務(wù)，為參保群眾就近提供無差別、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的社保經(jīng)辦服務(wù)。二是擴(kuò)大即時辦結(jié)服務(wù)項(xiàng)目范圍，推動經(jīng)辦服務(wù)全面提速。對隨到隨辦的業(yè)務(wù)，要即時辦結(jié);對限時辦結(jié)的業(yè)務(wù),要提高速度實(shí)現(xiàn)快速辦結(jié);對周期較長的業(yè)務(wù)，要及時將階段性辦理進(jìn)度告知申請人，保障參保對象的知情權(quán)。三是積極創(chuàng)建社會保險(xiǎn)“5A”服務(wù)品牌，為廣大參保對象提供更加優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)。通過健全網(wǎng)絡(luò)、自助、移動、柜臺四位一體經(jīng)辦服務(wù)體系和市、縣、鎮(zhèn)、社區(qū)四級社保服務(wù)平臺，讓廣大參保對象在任何時間、任何地點(diǎn)，通過任一方式都可以辦理所需的社保業(yè)務(wù)。

（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)）

[責(zé)任編輯：楊凡、李娜]

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