近日，濟(jì)南市民安女士反映自己在天橋區(qū)北園廚具市場(chǎng)新飛櫥柜店訂購(gòu)的14塊衛(wèi)生柜門(mén)板出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，其中3塊出現(xiàn)色差，要求退款遭到拒絕。對(duì)此，新飛櫥柜一董姓工作人員表示，無(wú)法全額退款，3塊色差門(mén)板可重新制作。

去年9月某天，安女士在天橋區(qū)老白鶴市場(chǎng)挑選衛(wèi)生柜門(mén)板，與新飛櫥柜董經(jīng)理就門(mén)板色系、尺寸、價(jià)格等進(jìn)行了協(xié)商，決定訂購(gòu)14塊門(mén)板，當(dāng)日安女士繳納了200元訂金。“當(dāng)時(shí)我房子正在裝修，也不著急取貨，所以3月27日我才去提的貨，付了尾款。”安女士說(shuō)。

3月27日，安女士回家后將衛(wèi)生柜門(mén)板包裝泡沫板拆掉，14塊門(mén)板全部攤在地上，她才發(fā)現(xiàn)門(mén)板色系竟然不一樣，“其中11塊是一個(gè)顏色，是一個(gè)顏色，其余3塊是另一種顏色”。另外，安女士用量尺量過(guò)尺寸后發(fā)現(xiàn)，“全都跟我當(dāng)時(shí)訂的尺寸有1到2毫米的誤差，摸起來(lái)也不像樣板那樣順滑，板面上還有很多細(xì)小突起的顆粒”。隨后，她聯(lián)系新飛櫥柜一董姓工作人員要求退錢(qián)，對(duì)方表示無(wú)法退款可重新噴漆。

關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題和色差，董先生表示實(shí)木木板上的小顆粒和色差均為常見(jiàn)現(xiàn)象，“我們已經(jīng)協(xié)商過(guò)了，我們對(duì)3塊有色差的門(mén)板重新制作，20天之內(nèi)退回，全額退款是不現(xiàn)實(shí)的”。對(duì)此，安女士并不認(rèn)同，“我不相信重新做的門(mén)板跟其他顏色能統(tǒng)一起來(lái)”，2日中午，她將定制的14塊門(mén)板全部搬回新飛櫥柜店內(nèi)。

原標(biāo)題：新飛櫥柜訂制門(mén)板與樣板差異大 賣家拒退款稱可重新做

[責(zé)任編輯：楊凡、李輝]

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