“自從五月困暑濕，如坐深甑遭蒸炊。”又是一年盛夏酷暑，在這個“欲動身先汗如雨”的季節，濟南南收費站在集團及分公司黨委的正確領導下，積極響應開展文明服務的精神，成立了“小蜜蜂服務崗”。為來往奔波的司機提供人性化、多樣化服務，在原有便民服務室的基礎上進行了升級改造，既保留了原有的服務項目簡易藥品、汽車修理工具等，又增添了微信、支付寶快速零錢箱服務。在高溫中給廣大司機師傅們送去一絲清涼。

考慮到有些司機忘記帶現金欠費手續的繁瑣，且經常有駕駛員習慣了使用銀行卡、網行、支付寶、微信等多種現代化支付方式，身上現金不足，只能做欠費業務，“小蜜峰服務崗亭”推出支付寶及微信零錢箱，在人性化服務理念的基礎上，更體現出與時俱進的精神。

濟南南收費站發現好多司機師傅不同程度的患有胃部不適，夏天人體需要時常補充水分，但好多司機師傅又無法接受冰鎮礦泉水，特為來往司機隨時提供免費白開水、溫水、綠豆湯服務，將服務做到了細微之處，受到了廣大駕駛員的一致好評。

行車上路需注意力高度集中，疲勞駕駛是造成很多交通事故的元兇，據調查數據統計，僅2016年，因疲勞駕駛造成的人員死亡或重傷數量就高達9萬余人，使幾萬個家庭沉浸在悲傷欲絕之中，這是一個驚人的數字。尤其是夏季午后更容易困倦，為此，濟南南收費站特意準備好可安置過往駕駛員空調休息間，可供有需要的司機師傅、哺乳期母子們稍事休息，養精蓄銳。不僅使駕駛員感受到了黨領導下的濟南南收費站人員濃濃的關懷之情，同時還可在一定程度上改善司機師傅們疲勞駕駛的情況，盡可能避免疲勞駕駛引發慘痛交通悲劇可能。

“滴”，隨著一聲清脆的手機提示音，一輛未帶錢包的司機通過微信“掃一掃”成功兌換了零錢，整個過程用時僅不足20秒，不但避免了因駕駛員未帶夠現金欠費的問題，又縮減了司機來回銀行取錢返還時間，使得車盡快通行，同時還大大節省了填寫欠費單、抵押物品的時間，在使駕駛員們享受到周到服務的同時，使收費站工作效率大大提升。

接下來的日子，濟南南收費站將會一如既往，切實加強各項管理措施，將服務做到細微，服務群眾，為廣大過往司機提供最大幫助。

（齊魯晚報·齊魯壹點記者 劉相華 通訊員 杜飛）

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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