“自從五月困暑濕，如坐深甑遭蒸炊。”又是一年盛夏酷暑，在這個“欲動身先汗如雨”的季節(jié)，濟(jì)南南收費站在集團(tuán)及分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)開展文明服務(wù)的精神，成立了“小蜜蜂服務(wù)崗”。為來往奔波的司機(jī)提供人性化、多樣化服務(wù)，在原有便民服務(wù)室的基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級改造，既保留了原有的服務(wù)項目簡易藥品、汽車修理工具等，又增添了微信、支付寶快速零錢箱服務(wù)。在高溫中給廣大司機(jī)師傅們送去一絲清涼。

考慮到有些司機(jī)忘記帶現(xiàn)金欠費手續(xù)的繁瑣，且經(jīng)常有駕駛員習(xí)慣了使用銀行卡、網(wǎng)行、支付寶、微信等多種現(xiàn)代化支付方式，身上現(xiàn)金不足，只能做欠費業(yè)務(wù)，“小蜜峰服務(wù)崗?fù)ぁ蓖瞥鲋Ц秾毤拔⑿帕沐X箱，在人性化服務(wù)理念的基礎(chǔ)上，更體現(xiàn)出與時俱進(jìn)的精神。

濟(jì)南南收費站發(fā)現(xiàn)好多司機(jī)師傅不同程度的患有胃部不適，夏天人體需要時常補充水分，但好多司機(jī)師傅又無法接受冰鎮(zhèn)礦泉水，特為來往司機(jī)隨時提供免費白開水、溫水、綠豆湯服務(wù)，將服務(wù)做到了細(xì)微之處，受到了廣大駕駛員的一致好評。

行車上路需注意力高度集中，疲勞駕駛是造成很多交通事故的元兇，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計，僅2016年，因疲勞駕駛造成的人員死亡或重傷數(shù)量就高達(dá)9萬余人，使幾萬個家庭沉浸在悲傷欲絕之中，這是一個驚人的數(shù)字。尤其是夏季午后更容易困倦，為此，濟(jì)南南收費站特意準(zhǔn)備好可安置過往駕駛員空調(diào)休息間，可供有需要的司機(jī)師傅、哺乳期母子們稍事休息，養(yǎng)精蓄銳。不僅使駕駛員感受到了黨領(lǐng)導(dǎo)下的濟(jì)南南收費站人員濃濃的關(guān)懷之情，同時還可在一定程度上改善司機(jī)師傅們疲勞駕駛的情況，盡可能避免疲勞駕駛引發(fā)慘痛交通悲劇可能。

“滴”，隨著一聲清脆的手機(jī)提示音，一輛未帶錢包的司機(jī)通過微信“掃一掃”成功兌換了零錢，整個過程用時僅不足20秒，不但避免了因駕駛員未帶夠現(xiàn)金欠費的問題，又縮減了司機(jī)來回銀行取錢返還時間，使得車盡快通行，同時還大大節(jié)省了填寫欠費單、抵押物品的時間，在使駕駛員們享受到周到服務(wù)的同時，使收費站工作效率大大提升。

接下來的日子，濟(jì)南南收費站將會一如既往，切實加強各項管理措施，將服務(wù)做到細(xì)微，服務(wù)群眾，為廣大過往司機(jī)提供最大幫助。

（齊魯晚報·齊魯壹點記者 劉相華 通訊員 杜飛）

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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