膠東在線10月1日訊(記者 張倩) “乘客可以往里走，里面還有一個安檢通道，人比較少。” “您可以通過手機微信直接購票，我教您怎么操作。”1日，“雙節(jié)”小長假首日，早上不到7:00，煙臺汽車總站候車大廳內(nèi)外，放眼望去已是一片人海。閃爍其中的熒光綠色馬甲和白色制服，不斷移動，成為一道亮麗的風景。

為應對雙節(jié)出行客流高峰，煙臺汽車總站今年安排了60名志愿者，在候車大廳、安檢通道以及檢票口等處提供購取票、流動服務指引、搬運行李、人證票實名制查驗等服務，方便市民乘車，加快車站客流疏運。“早上5點大家就到崗了，幫助市民解決一些購票出行難題，像如何微信購票，訂單不存在，以及實施實名制，很多縣域乘車的家鄉(xiāng)沒有給小孩子攜帶身份證件等。”正在指引乘客進行自助購票的煙臺交運集團客運旅游部副部長王維霞告訴記者，每逢節(jié)假日，集團都會增派志愿者提提供便民服務，鑒于今年雙節(jié)高峰增加了志愿者數(shù)量，“9月30號和今天兩天，這些志愿者一直在。”

數(shù)據(jù)顯示，9月30日，雙節(jié)出行客流高峰首日，煙臺汽車總站共發(fā)送旅客2.5萬余人次，以學生流和部分探親流為主，方向集中在濟南、濰坊、淄博、臨沂、東營、濱州等省內(nèi)線路和招遠、龍口、萊州、蓬萊等縣域班次。“今天探親流和上班族較為集中，客流預計能達到近3萬人次，較去年同期有所增加。”煙臺汽車總站客運處主任姜明明介紹，為保證旅客正常出行，9月30日交運集團增加200余部省內(nèi)及縣域車次，預計今天運力還會繼續(xù)增加。

小長假期間，煙臺汽車票嚴格執(zhí)行實名制。在煙臺汽車總站大廳，記者注意到，不少攜帶兒童的旅客因為沒有攜帶兒童有效證件無法購票，向服務臺人員咨詢。“我們要坐車去黃縣，不知道孩子也得需要證件，沒帶戶口本來。”面對市民詢問，服務臺工作人員表示，拍一張戶口本上孩子頁面的照片即可。

節(jié)日出行高峰，煙臺汽車總站提醒市民，可通過微信購票、自助購票、電話訂票等方式購買車票，通過總站微信購票的旅客，可直接掃碼檢票，無需取票即可乘車，也可以在線辦退改簽等業(yè)務。同時，萊陽、海陽及其支線1日在南站發(fā)車，市民可乘坐9路公交車前往汽車南站乘車。

[責任編輯：楊凡、徐紅梅]

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