電商篇

走向O2O 低價(jià)去庫(kù)存時(shí)代終結(jié)

從10月下旬開(kāi)始，鋪天蓋地的推送信息和廣告使空氣中充滿(mǎn)了看不見(jiàn)摸不到卻又熟悉無(wú)比的氣息：“雙11”要來(lái)了。

在阿里CEO張勇口中，制造這個(gè)節(jié)日的緣由，簡(jiǎn)單得甚至有點(diǎn)像“鬧著玩”。至今，“雙11”已是第9年。天貓當(dāng)天的銷(xiāo)售額從2009年的5000多萬(wàn)元，不可思議地增長(zhǎng)為2016年的1207億元。數(shù)字背后，是購(gòu)物狂歡盛宴的發(fā)展歷程，也透射著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的變化。

從吃瓜群眾到趨之若鶩“人造節(jié)日”的狂歡

2015年6月，在美國(guó)華盛頓尼爾森全球論壇上，關(guān)于“雙11”的起源，阿里CEO張勇表示，在2009年，天貓?jiān)诎⒗锇桶图彝ブ羞€是一個(gè)新業(yè)務(wù)，阿里有意打造一個(gè)中國(guó)版的“黑色星期五”。在第四季度這個(gè)零售黃金期，有了國(guó)慶假期和圣誕節(jié)兩個(gè)購(gòu)物高峰期，而11月正是季節(jié)劇烈變化、人們需要買(mǎi)東西為冬天準(zhǔn)備的季節(jié)。為了這個(gè)促銷(xiāo)的極好時(shí)機(jī)，就在原本沒(méi)有任何節(jié)日的11月，造出了“雙11”。

第一個(gè)“雙11”，只有27個(gè)品牌參加了促銷(xiāo)，而結(jié)果卻收獲頗豐，銷(xiāo)售額達(dá)到5200萬(wàn)元，很多商家在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、懵懵懂懂的狀態(tài)下賣(mài)斷了貨。

第二年，越來(lái)越多的商家加入進(jìn)來(lái)。那個(gè)時(shí)候的“雙11”還只是一個(gè)用來(lái)調(diào)侃的光棍節(jié)，“當(dāng)時(shí)跟我們對(duì)接的天貓小二在‘雙11’之前突然跟我說(shuō)，讓我們加入，我們還挺驚訝的。”一位專(zhuān)營(yíng)輕奢品的店主稱(chēng)，第一年基本都是大品牌在玩，中小商家都是吃瓜群眾，“整個(gè)過(guò)程我們也基本上處于懵然的狀態(tài)，天貓讓我們填資料就懵懵懂懂地填，小二讓我們備幾百萬(wàn)元的貨，相當(dāng)于我們當(dāng)時(shí)一年賣(mài)的量了，我們還有點(diǎn)懷疑。”

該店主回憶，當(dāng)天晚上公司一共只安排三四位客服人員值班，他是出于好奇才留下的，想知道“雙11”究竟是什么概念。“到了10點(diǎn)，客服的屏幕開(kāi)始連續(xù)跳出成交提示，連跳一會(huì)兒就死機(jī)，每秒能來(lái)一百多個(gè)客戶(hù)，我和工作人員看著屏幕完全是手足無(wú)措的狀態(tài)，不知道該做什么。”

此后的“雙11”，每年都在刷新自己創(chuàng)造的紀(jì)錄。越來(lái)越多原本持猶豫、觀望甚至排斥態(tài)度的商家加入。在不少企業(yè)內(nèi)部，作為新生事物，線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道的迅速崛起甚至引發(fā)了和傳統(tǒng)渠道之間的“爭(zhēng)寵”矛盾，但二者的“輸贏”很快明朗。

促銷(xiāo)方式迷人眼“低價(jià)去庫(kù)存”成為過(guò)去

眼下，從銷(xiāo)售額來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)渠道已充分證明了自己的能力。在第9個(gè)“雙11”之前一個(gè)多月，天貓、京東等電商平臺(tái)的預(yù)售、促銷(xiāo)活動(dòng)就已展開(kāi)。今年眾商家的營(yíng)銷(xiāo)方式推陳出新，活動(dòng)規(guī)則也更加復(fù)雜。

在網(wǎng)購(gòu)達(dá)人閆女士記憶中，最初的“雙11”，基本都是簡(jiǎn)單粗暴地“五折”促銷(xiāo)。現(xiàn)在那種簡(jiǎn)單粗暴、直接打折的優(yōu)惠基本上看不到了，取而代之的是各種各樣相當(dāng)復(fù)雜的促銷(xiāo)規(guī)則，“研究半天也鬧不明白”。

記者發(fā)現(xiàn)，今年各商家針對(duì)“雙11”打出的促銷(xiāo)方式名目繁多，包括預(yù)售、定金膨脹金、各類(lèi)滿(mǎn)減紅包、直降紅包、返現(xiàn)券等優(yōu)惠券，以及7天或30天保價(jià)政策等。“近兩三年都差不多，最開(kāi)始是使用優(yōu)惠券，后來(lái)就是各種搶紅包、優(yōu)惠券疊加、參加滿(mǎn)減活動(dòng)。”越來(lái)越多的花樣，越來(lái)越復(fù)雜的算法，讓她已經(jīng)無(wú)法直接計(jì)算出商品優(yōu)惠后的價(jià)格，只能把需要比對(duì)的商品統(tǒng)統(tǒng)加入購(gòu)物車(chē)，點(diǎn)擊“結(jié)賬”，由系統(tǒng)計(jì)算出金額，再把較貴的訂單取消。

“去年‘雙11’，即便是在10日下午，仍有不少新訂單，盡管再等一個(gè)小時(shí)，這件商品將迎來(lái)更低的折扣。”一位店主稱(chēng)，消費(fèi)者對(duì)于單純價(jià)格的敏感度在降低，無(wú)論“雙11”當(dāng)天的折扣怎么打，性?xún)r(jià)比才是關(guān)鍵，和單純看價(jià)格相比，性?xún)r(jià)比才是用戶(hù)最關(guān)心的點(diǎn)。“90后”消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)發(fā)生了很大的變化，尤為注重根據(jù)社交需求來(lái)選擇所購(gòu)買(mǎi)商品。消費(fèi)者更加關(guān)心性?xún)r(jià)比的當(dāng)下，做淘寶“爆款”的思路也一去不復(fù)返。應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的多樣需求，賣(mài)家需要更清晰和有針對(duì)性地挖掘商品賣(mài)點(diǎn)。

“那種‘雙11’低價(jià)去庫(kù)存的時(shí)代正在成為過(guò)去。”UTC行家電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理曹軼寧表示，價(jià)格的高低已經(jīng)不是消費(fèi)決策的首要因素，品質(zhì)、個(gè)性化等關(guān)鍵詞越來(lái)越成為年輕一代消費(fèi)者所關(guān)心的。

傳統(tǒng)電商增長(zhǎng)放緩平臺(tái)搶灘“新零售”

2016年“雙11”，天貓20秒銷(xiāo)售額達(dá)1億元，52秒達(dá)10億元，突破100億元，只用了6分58秒。全天交易額超1207億元。

對(duì)于實(shí)體商場(chǎng)而言，電商的快速發(fā)展分流了不少客源。來(lái)自商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，其監(jiān)測(cè)的5000家重點(diǎn)零售企業(yè)2014年1到9月銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)6.3%，而同期網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物同比增長(zhǎng)32.2%。

但另一方面，電商在風(fēng)光的同時(shí)，發(fā)展瓶頸也逐漸顯現(xiàn)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查，2016年全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)26.1億元，同比增長(zhǎng)19.8%。而2012至2016年，我國(guó)電子商務(wù)交易額年復(fù)合增長(zhǎng)34%。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的一份研究報(bào)告稱(chēng)，今年上半年傳統(tǒng)電商增長(zhǎng)放緩，純電商流量瓶頸明顯，發(fā)展平臺(tái)型電商成為出路之一。該報(bào)告認(rèn)為，參與線(xiàn)下門(mén)店推廣、積累資源幫助實(shí)體店“把蛋糕做大”等做法，是傳統(tǒng)電商平臺(tái)在今年“雙11”發(fā)展新零售的重要招數(shù)。

今年6月，天貓開(kāi)設(shè)了“新零售體驗(yàn)館”，店內(nèi)批量展示AR天眼、未來(lái)試妝鏡、虛擬試衣間等一系列技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新零售產(chǎn)品。天貓?bào)w驗(yàn)店一大特色是淘品牌與傳統(tǒng)品牌共存：淘品牌依托淘寶天貓而起，隨著互聯(lián)網(wǎng)流量觸頂紛紛尋求線(xiàn)下機(jī)會(huì)。據(jù)天貓方面透露，“雙11”期間，一批淘品牌也會(huì)在線(xiàn)下店出現(xiàn)，以提高品牌影響力。除此之外，天貓方面還表示，5萬(wàn)家金牌小店、4000家天貓小店、覆蓋近60萬(wàn)家零售小店將攜手億滋、樂(lè)事、費(fèi)列羅、寶潔、蒙牛等品牌，以及梅西百貨、Costco、麥德龍、松本清等國(guó)際零售商加入“雙11”陣營(yíng)。

京東則積極在二三線(xiàn)城市、農(nóng)村地區(qū)布局便利店，通過(guò)這些線(xiàn)下店合作，幫助消費(fèi)者在家旁邊的“小賣(mài)部”即可買(mǎi)到京東網(wǎng)站上的各類(lèi)貨品。“1號(hào)店”董事長(zhǎng)于剛認(rèn)為，傳統(tǒng)零售在往線(xiàn)上走，電子商務(wù)往線(xiàn)下走，最后一定是O2O的融合，為顧客提供多渠道、更大的便利。

物流篇

10億包裹 大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)爆倉(cāng)之苦

“我的包裹什么時(shí)候到?”

每年“雙11”電商大促，瘋狂的是大屏幕上不斷跳動(dòng)的數(shù)字，但真正成為這瘋狂底座的，卻是踏踏實(shí)實(shí)的物流行業(yè)。根據(jù)國(guó)家郵政局和快遞協(xié)會(huì)的預(yù)測(cè)，今年“雙11”期間全行業(yè)的快遞處理總量將達(dá)到新的量級(jí)，預(yù)計(jì)會(huì)超過(guò)10億件。去年，僅天貓“雙11”帶動(dòng)的物流訂單就達(dá)6.57億件，而2009年首次“雙11”，天貓的包裹總量是26萬(wàn)件，訂單量增長(zhǎng)2526倍。

◤從人手不足到兵強(qiáng)馬壯，提前招人備戰(zhàn)◥

“只要介紹人員來(lái)工作且‘雙11’前不辭職，最高有1000元獎(jiǎng)勵(lì)。”國(guó)慶假期，就有一些快遞公司和電商企業(yè)開(kāi)始招聘，其中分揀員、掃描驗(yàn)貨員、貨運(yùn)司機(jī)最為緊俏。記者從京東濟(jì)南分揀中心、圓通、中通等網(wǎng)點(diǎn)了解到，備戰(zhàn)“雙11”的招聘已經(jīng)提前進(jìn)行，年齡放寬到18歲到55歲，有無(wú)文化均可，適應(yīng)上夜班，主要工作就是裝車(chē)、卸車(chē)、分揀、掃描，工資是按照小時(shí)計(jì)算的，每天工作10小時(shí)，月薪在4000元左右，包吃包住，另外還提供全勤獎(jiǎng)等福利。

“雙11”電商大戰(zhàn)來(lái)到第9個(gè)年頭，在大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和影響下，物流企業(yè)在人手方面已經(jīng)做到“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”。還記得2009年春節(jié)前夕，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東曾公開(kāi)呼吁網(wǎng)友不要上京東商城購(gòu)物，因?yàn)榇藭r(shí)的京東商城已經(jīng)無(wú)力應(yīng)對(duì)爆倉(cāng)問(wèn)題，高管們甚至輪流去倉(cāng)庫(kù)協(xié)助揀貨打包。從去年“雙11”開(kāi)始，快遞公司將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到倉(cāng)庫(kù)管理體系中，以緩解倉(cāng)庫(kù)壓力。2016年天貓“雙11”全球狂歡節(jié)簽收的第一單僅用了“0.9秒付款成功，6分51秒商品完成打包從倉(cāng)庫(kù)發(fā)出，13分19秒簽收成功”，佛山蘆苞鎮(zhèn)的黃先生下單沒(méi)多久就收到了他購(gòu)買(mǎi)的美的榨汁機(jī)，創(chuàng)下物流速度新紀(jì)錄。這一改變?cè)从诳爝f物流行業(yè)進(jìn)入數(shù)據(jù)化、信息化、自動(dòng)化發(fā)展路徑。此前，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合各大快遞企業(yè)公布了今年“雙11”的備戰(zhàn)情況。據(jù)預(yù)測(cè)，全行業(yè)將有268萬(wàn)名一線(xiàn)人員投入到“雙11”快遞服務(wù)當(dāng)中，較去年增長(zhǎng)超過(guò)50%，干線(xiàn)車(chē)輛增長(zhǎng)59%，航空運(yùn)力增長(zhǎng)40%左右。

◤從按順序發(fā)貨到倉(cāng)庫(kù)備貨，大數(shù)據(jù)讓物流提速◥

今年是全行業(yè)智慧物流全面升級(jí)和規(guī)模化應(yīng)用的第一次大考，各家公司鉚足了勁亮出自己的殺手锏來(lái)應(yīng)對(duì)爆倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn)。菜鳥(niǎo)計(jì)劃投入15億元，在智能倉(cāng)配領(lǐng)域補(bǔ)貼商家和物流伙伴，鼓勵(lì)將商品更多布局在距離消費(fèi)者最近的地方，京東則發(fā)布了包括9大城市聯(lián)合提速、增加40條運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)干線(xiàn)、首次引進(jìn)機(jī)器人設(shè)備的策略。

菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)副總裁史苗介紹，超級(jí)機(jī)器人倉(cāng)集體亮相、最后100米的多元化配送、全球首批“綠倉(cāng)”投入使用，保證“雙11”快遞量激增時(shí)維持效率。大數(shù)據(jù)如何指導(dǎo)“雙11”物流配送?菜鳥(niǎo)聯(lián)盟工作人員介紹，去年他們就開(kāi)始利用“爆品下沉”模式，通過(guò)菜鳥(niǎo)大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品歷史數(shù)據(jù)、活動(dòng)規(guī)劃、季節(jié)因素、購(gòu)買(mǎi)因素等綜合指標(biāo)，將爆款商品提前下沉到末端倉(cāng)庫(kù)。11日下單之后貨物直接從分撥倉(cāng)庫(kù)下發(fā)到客戶(hù)手中。

大數(shù)據(jù)指導(dǎo)物流提速的另一種做法是“聚單直發(fā)”。即在商家端就把相同區(qū)域的訂單集中生產(chǎn)，直接配送到目的地。基于大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和云計(jì)算，菜鳥(niǎo)可提前在商家端做訂單分配，訂單產(chǎn)生后，快遞公司可以直接按目的地區(qū)域分類(lèi)，裝車(chē)發(fā)貨，可實(shí)現(xiàn)大量訂單前置發(fā)貨，時(shí)效至少能提升10小時(shí)以上。

◤從人工為主到智慧物流，物流企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型◥

而京東宣布為商家提供6.66億元的補(bǔ)貼，用于商家在“雙11”前的倉(cāng)儲(chǔ)、配送等方面的折扣、滿(mǎn)減等優(yōu)惠;商家在京東產(chǎn)生的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)和配送服務(wù)費(fèi)全額減免。京東方面稱(chēng)，補(bǔ)貼政策將可幫助商家更合理地在全國(guó)進(jìn)行分倉(cāng)備貨，確保“雙11”期間第三方商家的訂單可以像京東自營(yíng)訂單一樣，在第一時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)并盡早送達(dá)消費(fèi)者手中。和往年不同，今年“雙11”是京東物流全面開(kāi)放以后的第一個(gè)“雙11”，也就是說(shuō)，京東物流除了會(huì)承接京東平臺(tái)的大量訂單，還將為第三方商家提供倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)。

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2016年我國(guó)社會(huì)物流總額229.7萬(wàn)億元，比2015年增長(zhǎng)6.1個(gè)百分點(diǎn)，增速小幅回升。2016年，社會(huì)物流總費(fèi)用為11.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)2.9%，繼續(xù)保持低速增長(zhǎng)。社會(huì)物流總費(fèi)用與GDP的比率為14.9%，比上年下降1.1個(gè)百分點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的物流成本有所下降，運(yùn)行的質(zhì)量有所提升。但與其他國(guó)家相比，仍存在一定差距。

目前的快遞物流行業(yè)，已經(jīng)全面進(jìn)入數(shù)據(jù)化、信息化、自動(dòng)化發(fā)展路徑，初步擺脫最初“雙11”時(shí)爆倉(cāng)、損耗、累垮快遞員的局面，而開(kāi)始收獲訂單激增與口碑變好的雙重福利。數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)紅利的同時(shí)，也給快遞企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。阿里集團(tuán)CEO張勇表示，電子商務(wù)的發(fā)展日益展露出對(duì)渠道的革命，這項(xiàng)變革則帶動(dòng)整個(gè)物流體系，特別是供應(yīng)鏈體系發(fā)生變革。雖然我國(guó)物流業(yè)發(fā)展迅速，但由于人口紅利正在消失、運(yùn)輸效率相對(duì)低下以及優(yōu)質(zhì)物流設(shè)施缺乏等原因，物流業(yè)提效轉(zhuǎn)型成為必然選擇，而關(guān)鍵點(diǎn)就是物流科技水平的提高。可以預(yù)見(jiàn)，智慧物流不再是一個(gè)遙遠(yuǎn)的概念，今年“雙11”，消費(fèi)者必將有一個(gè)全新的“剁手”體驗(yàn)。

支付篇

新風(fēng)口 線(xiàn)上線(xiàn)下零障礙

“雙11”網(wǎng)購(gòu)狂歡即將拉開(kāi)序幕，而網(wǎng)民們已早早將購(gòu)物車(chē)裝滿(mǎn)，只待11日零點(diǎn)一過(guò)，便會(huì)點(diǎn)擊付款，然后輸入密碼或按下指紋，剩下的就是安心等待快遞上門(mén)了。支付方式早已不再是網(wǎng)購(gòu)的障礙。然而，9年前“雙11”剛剛面世時(shí)，支付還是“剁手族”的一大攔路虎。

網(wǎng)絡(luò)支付1.0時(shí)代網(wǎng)上銀行—U盾支付太麻煩

1998年3月6日，是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展史上值得銘記的一天。當(dāng)天下午3點(diǎn)30分，我國(guó)第一筆網(wǎng)上交易成功——中央電視臺(tái)的王軻平先生通過(guò)中國(guó)銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)，從世紀(jì)互聯(lián)公司購(gòu)買(mǎi)了10小時(shí)上網(wǎng)機(jī)時(shí)，由此拉開(kāi)了網(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮的序幕。

“我的第一筆網(wǎng)購(gòu)交易是在2005年，那時(shí)候流行MP3，我剛剛大學(xué)畢業(yè)，在網(wǎng)上買(mǎi)了一個(gè)索尼MP3，花了140多塊錢(qián)，還是在郵局匯款，到貨之后根本不能用，都沒(méi)有退貨這個(gè)概念。”1978年出生的杜先生算是接觸網(wǎng)購(gòu)的第一批用戶(hù)，令他啼笑皆非的第一單后，他直到2007年開(kāi)通網(wǎng)銀才正式開(kāi)啟了網(wǎng)購(gòu)生涯，2009年的首個(gè)“雙11”，他也是用網(wǎng)銀完成支付的。

使用網(wǎng)上銀行，第一步是去銀行柜臺(tái)開(kāi)通該業(yè)務(wù)，而銀行為了保證資金安全，也紛紛推出各種各樣的安全措施，根據(jù)單筆付款金額的多少，使用不同的方式。“當(dāng)時(shí)在淘寶上買(mǎi)東西支付，不僅要輸入淘寶賬號(hào)密碼、支付寶密碼，還要輸銀行卡號(hào)、銀行卡密碼，最后還要在一個(gè)密碼盤(pán)上輸入動(dòng)態(tài)密碼，或者插入U(xiǎn)盾，才能完成支付。”在杜先生印象中，網(wǎng)上銀行操作比較繁瑣，而且需要在安裝個(gè)人網(wǎng)上銀行控件，然后安裝U盾驅(qū)動(dòng)程序。

不僅是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、外匯、手機(jī)話(huà)費(fèi)充值，金額不論大小，都需要這一過(guò)程才能實(shí)現(xiàn)。如今使用電腦登錄淘寶網(wǎng)付款，“網(wǎng)銀付款”仍在支付選項(xiàng)中。“如果現(xiàn)在‘雙11’還是要通過(guò)網(wǎng)上銀行付款，或許消費(fèi)者拼的就不是手速和網(wǎng)速，而是銀行的反應(yīng)能力了。”杜先生說(shuō)。

網(wǎng)絡(luò)支付2.0時(shí)代第三方平臺(tái)——網(wǎng)購(gòu)變得更簡(jiǎn)單

2016天貓“雙11”全球狂歡節(jié)開(kāi)場(chǎng)僅僅10分鐘，世界支付紀(jì)錄被再次刷新。支付寶公布的數(shù)據(jù)顯示，在零點(diǎn)9分39秒，支付寶的支付峰值達(dá)到每秒12萬(wàn)筆，是2015年同期的1.4倍。作為第三方支付平臺(tái)的佼佼者，支付寶的出現(xiàn)讓網(wǎng)購(gòu)的靈活性和便捷程度邁向了高峰。

基于第三方支付的網(wǎng)購(gòu)流程，對(duì)于公眾來(lái)說(shuō)再熟悉不過(guò)。不論是“雙11”，還是平日里，將銀行卡綁定第三方支付平臺(tái)，充值到余額或是直接使用銀行卡付款，都能通過(guò)6位數(shù)的密碼或是一個(gè)指紋輕松完成。隨著“雙11”熱度擴(kuò)張，不僅是創(chuàng)始者天貓、淘寶，京東、當(dāng)當(dāng)?shù)却笮唾?gòu)物網(wǎng)站早已加入，甚至美團(tuán)、小紅書(shū)、餓了么等熱門(mén)APP，也紛紛推出了活動(dòng)，而它們幾乎都擁有自己的支付系統(tǒng)。

以美團(tuán)APP為例，支付時(shí)可以看到“美團(tuán)支付”選項(xiàng)，而綁定銀行卡也不過(guò)是輸入卡號(hào)、密碼、銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)就可以輕松完成的事，第三方支付平臺(tái)讓任何線(xiàn)上消費(fèi)都更加方便，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下也針對(duì)用戶(hù)推出了越來(lái)越多的優(yōu)惠。

央行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)第三方支付累計(jì)交易81639.02億筆，金額99.27萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)99.53%和100.65%，而今年再創(chuàng)新高又是大概率事件。

網(wǎng)絡(luò)支付3.0時(shí)代移動(dòng)支付——讓?xiě)?zhàn)火燒到線(xiàn)下

移動(dòng)支付也稱(chēng)為手機(jī)支付。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，2016年“雙11”成交額的81%都來(lái)自手機(jī)，總金額達(dá)到988億元，而在移動(dòng)支付剛剛興起的2012年，這個(gè)數(shù)值僅為12億，占總成交量的6.28%。

移動(dòng)支付的便捷不言而喻，如今再小的商店或是攤位都擺上了支付寶、微信的收款二維碼，為了借上“雙11”的東風(fēng)，移動(dòng)支付的大佬們?cè)诰€(xiàn)下也搞起了“雙11”活動(dòng)，而今年“雙11”恰逢周末，很多消費(fèi)者會(huì)選擇走出家門(mén)進(jìn)行消費(fèi)。

支付寶方面表示，今年“雙11”即使消費(fèi)者正在國(guó)內(nèi)和國(guó)外旅游，也一樣可以享受促銷(xiāo)帶來(lái)的實(shí)惠。“雙11”期間支付寶將在香港首次實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上、線(xiàn)下打通。也就是說(shuō)，消費(fèi)者在香港線(xiàn)下實(shí)體店用支付寶付款時(shí)，同樣可以領(lǐng)取紅包，這些領(lǐng)取的紅包同時(shí)也可以用于線(xiàn)上購(gòu)物。除了香港，菲律賓也可以用“掃碼付”在線(xiàn)下?lián)屬?gòu)商品，菲律賓當(dāng)?shù)厝艘矔?huì)和中國(guó)人一起參加線(xiàn)下商戶(hù)的“雙11”優(yōu)惠活動(dòng)。

原標(biāo)題：解碼11·11：低價(jià)去庫(kù)存時(shí)代終結(jié) 大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)爆倉(cāng)之苦

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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