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煙臺中石油開展ETC充值業務助推便民服務“升級”

來源:膠東在線

作者:

2018-01-11 08:55:01

膠東在線1月11日訊(通訊員 劉曉丹) “以前只能在高速網點充值,現在加油充值兩不誤,對我們長途司機來說確實是利好!”1月8日下午,物流司機李師傅駛入中石油煙臺第7加油站加油,經過員工推薦,成為了該站ETC充值業務的第一位“嘗鮮”者。不出2分鐘,100元充值額準確計入李師傅的ETC充值卡賬戶,獲得李師傅點贊。

ETC是電子不停車收費系統的簡稱,通過安裝在車輛擋風玻璃上的車載電子標簽與在收費站ETC車道上的微波天線之間的微波專用短程通訊,利用計算機聯網技術進行后臺結算處理,從而達到車輛通過路橋收費站不需停車而能交納路橋費的目的。隨著車輛保有量的增加和山東高速公路的發展,近年來,山東省高速公路ETC產業發展迅猛,持卡用戶不斷增加。為便捷客戶,中石油山東公司加大與山東高速的合作洽談,將“魯通卡”在高速網點充值的基礎上,進一步拓展了加油站充值渠道,打造了以站點為基礎的多元化服務平臺。

中石油煙臺分公司積極響應ETC代充值業務工作部署,以高速路口站、柴油大站、物流大站為主,市區汽油站為輔,選取30個站點,開展此項工作。邀請山東高速公路業務人員對活動站點進行ETC業務操作培訓,分別對ETC業務的系統登錄、注冊、充值操作流程以及注意事項進行了詳細講解。同時,通過微信平臺、微信群、朋友圈和加油站的LED屏、宣傳海報進行線上線下的廣泛宣傳,擴大活動覆蓋面和客戶認知度。

截止目前,30臺ETC充值設備已全部配送到活動站點,并完成調試激活操作,全部具備開通ETC充值業務的條件。下一步,中石油煙臺分公司將進一步加強員工操作技能培訓,開展ETC充值客戶開發工作,并結合客戶需求逐步拓展ETC充值網點,力求為客戶提供更加便捷的服務體驗。

[責任編輯:楊凡、于國奇]

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