記者從濟(jì)南火車(chē)站獲悉，春運(yùn)將至，濟(jì)南火車(chē)站新建門(mén)斗將正式啟用，進(jìn)站口由過(guò)去的8個(gè)增加至16個(gè)，安檢儀由7臺(tái)增加至10臺(tái)，進(jìn)站門(mén)斗擴(kuò)建465平米。

資料圖。

此外車(chē)站增設(shè)了務(wù)工、學(xué)生專(zhuān)用窗口，旅客購(gòu)票支付方式上全面升級(jí)，售票窗口和自助售票機(jī)全部實(shí)現(xiàn)微信掃碼支付、云閃付、支付寶支付功能，自助售票機(jī)還加裝了港澳臺(tái)旅客購(gòu)票專(zhuān)用識(shí)讀設(shè)備，方便不同旅客取票需求。

“很方便！不用盯著滾動(dòng)屏看了，手機(jī)上一目了然?！苯鹋肯螺d了“齊魯大動(dòng)脈”APP，通過(guò)手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)自助進(jìn)站、候車(chē)、乘降、出站位置引導(dǎo)、設(shè)施查詢(xún)等自助信息服務(wù)。另外旅客可以掃描車(chē)站內(nèi)張貼的“鐵路12306”微信小程序二維碼，進(jìn)行余票查詢(xún)、停站信息及本人行程管理等便捷信息服務(wù)。

今年春運(yùn)，車(chē)站在客運(yùn)增設(shè)客運(yùn)攝像頭達(dá)466個(gè)，實(shí)現(xiàn)站區(qū)旅客乘降環(huán)節(jié)的全覆蓋，建立與地方氣象部門(mén)聯(lián)絡(luò)制度，及時(shí)下發(fā)預(yù)報(bào)預(yù)警信息，動(dòng)態(tài)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)換票預(yù)警，第一時(shí)間掌握客流變化。

同時(shí)利用12306互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息與站內(nèi)客流小數(shù)據(jù)預(yù)警預(yù)報(bào)，建立“雙網(wǎng)融合”，通過(guò)掌握線上大數(shù)據(jù)變化和線下小數(shù)據(jù)引導(dǎo)，合理利用客流潮汐情況，增減現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，滿足旅客不同需求。

（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 見(jiàn)習(xí)記者 王瑞超 通訊員 曹大凡）

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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