齊魯網濟南2月21日訊（記者 張帥 通訊員 趙東云）記者今天從濟南市公交總公司獲悉，為給春節期間出行的市民提供優質的公交出行服務，濟南公交13000余名干部職工堅守工作崗位，260余條公交線路、5000多輛公交車上的7000余名公交駕駛員溫馨服務乘客，共完成行駛里程286.21萬公里，完成營運班次18.45萬班，完成客運量657萬人次。 

溫馨服務不“打烊”

按照市委、市政府的統一部署，春節前，濟南公交提前對營運車輛的技術狀況、服務、消防及安全設施進行了全面檢查。2月14日（農歷年二十九）為情人節，同時也是春節前夕最后的返鄉高客流時段，公交部門重點加強途經長途汽車站、長途客運西站、火車站、西客站、火車東站等主要交通樞紐及節點的線路客流觀測，結合客流動態科學投入運力。保障市民順利出行。

節日期間，公交部門進一步提高服務水平，堅持做好“微笑服務”工作，通過張貼拜年標語、駕駛員及窗口服務人員向乘客拜年、在車內及車尾LED屏增加拜年語句等方式，努力為廣大乘客提供溫馨的乘車環境、營造良好的節日氛圍；大年初一全市260余條公交線路上的第一班駕駛員也全部給乘客拜年，讓乘客在溫馨的祝福聲中愉快地乘坐公交車；嚴格執行車輛衛生“一日一清潔、一趟一清掃、始發車內無雜物”的工作標準，認真做好車輛衛生的清潔工作。

同時，公交部門密切關注長途汽車站、長途客運西站、火車站、火車東站、西客站等重要交通節點及市內主要換乘節點的客流變化，結合線路客流特點，科學調節線路運力配置；途經市內景區、南部山區、重點商圈的部分線路，公交部門根據客流需求，適時加大時段班次投入，滿足乘客出行需求；通過智能調度系統功能監控線路運行秩序，加強應急調度管理，確保線路均衡運行；初五及以后為返城的高客流時段，對途經長途汽車站、長途客運西站、火車站、火車東站、西客站等交通樞紐及交通節點的線路，公交部門做好了充足運力準備，并安排專人到相關站點值守，維護好站點登乘秩序，采取區間車、跨線調度、大站快車等多種調度形式，確保市民順暢出行。

按照市文明辦有關通知精神，公交部門引導職工家庭在春節至元宵節期間禁止燃放煙花爆竹，保護城市大氣環境。與此同時，加強了安全生產管理工作，認真落實安全生產責任制，重點加強對郊區線路、加油（氣）站、充電站（樁）、運油（氣）車等重點部位的安全管理，安全形勢持續穩定。

卯足干勁促發展

2018年是濟南市實現“四個中心”建設“三年有突破”的決戰決勝之年。新的一年，為督促全體職工以新作風、新氣象、新作為，全身心投入到新時代“四個中心”建設的“濟南戰役”之中，在公司上下形成快干實干加油干的濃厚氛圍，公交部門將認真學習貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持新發展理念，堅持問題導向、目標導向，圍繞“1+454”工作體系要求，加快公交供給側改革，努力打造服務一流、運行高效、充滿活力的現代城市公交，為群眾便捷出行提供更加優質的公交服務，為我市經濟社會發展做出新的貢獻。

公交部門將加強對線網優化的頂層設計，開通BRT線路，開通及優化線路多條。構建以BRT為核心的“網格狀”公交走廊，密切關注工業北路、二環南路、經十東路、二環東路南延、二環西路南延、藍翔路、鳳岐路、劉長山路等BRT走廊建設，適時開通BRT線路，構建快速、準時、大運量公交網絡；擴大公交覆蓋范圍，減少線路重復系數，減少乘客換乘次數，提高系統運行效率；重點完成緯二路、緯十二路、經十路、北園大街、歷山路大運量交通通道線網優化工作，推進漢峪、西客站、新東站等區域的公交線路開辟工作；加快現代無軌電車系統、高峰通勤網及定制公交、社區公交建設，做好系統間的高效接駁。

繼續推進公交供給側改革，加強對客運市場細分的研究，大力發展高峰通勤、社區公交、定制公交等特色公交服務，為乘客提供更加多元的出行服務產品；實現微信支付，增強369出行APP功能，完善多數據載體的一體化智能服務。

當前，濟南正在建設“大強美富通”現代化省會城市。在新的一年里，濟南公交將圍繞做好“通”的文章，樹立當好“先行官”的意識，加大體制機制改革力度，切實提高公交分擔率；努力提升服務水平，切實提高公交滿意率；傳播良好風氣，切實把公交車打造成一道流動的文明風景線。

[責任編輯：楊凡、王春令]

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