來源:愛青島
2018-05-18 15:03:05
很多時候,周圍人的一個微笑、一句問候,都可能給我們的生活增添一抹亮色。前兩天一位韓國游客在乘坐真情巴士1路車的時候,就被駕駛員深深地感動。
4月30號,青島真情巴士1路車駕駛員王立彥和往常一樣駕駛著公交車從西海岸新區(qū)黃島輪渡前往嘉陵江東路,當(dāng)車行至育仁醫(yī)院站時,陸續(xù)又上來了五六名乘客,此時,公交車廂內(nèi)已經(jīng)沒有空余的座位,最后上來的一位女士,可能因為背著行李走累了,于是直接坐到了車廂前半段兩排座位中間的地板上。
真情巴士1路駕駛員王立彥:車廂人都滿了,她就一頭坐在那個地方,我說美女這個地方坐著有點涼,你拿著這個坐墊你坐著,比較舒服一點。
接過坐墊的女乘客被王立彥的暖心之舉感動得豎起了大拇指,隨后她真誠地夸贊道:“你們中國的公交服務(wù)比我們韓國公交還好。”
真情巴士1路駕駛員王立彥:其實我剛一開始的時候,我沒尋思她是韓國人,因為她上來就跟中國人一樣,我心想她怎么這么說呢,我說美女您是韓國人?她說我是韓國人,她說師傅您這個服務(wù)太好了,您這車?yán)镞€有雨傘、充電寶,我們韓國人都沒有你們這個服務(wù)。
這位韓國乘客觀察地非常仔細(xì)。確實,在真情巴士1路車上,裝飾綠植、急救藥箱、橙色坐墊,隨處都能看到王立彥為乘客準(zhǔn)備的暖心物品。他說,每天都有很多老人乘坐這趟公交車,提供坐墊、藥品,目的就是為了讓乘客們有一種賓至如歸的感覺。
真情巴士1路駕駛員王立彥:夏天我給乘客準(zhǔn)備了大桶水,車廂里準(zhǔn)備了一些暈車藥,方便袋手紙什么的。(這些都是您自己自費做的嗎?)對,這些都是我自費購買的。(為什么要做這些?)就是(為了)方便乘客,多給乘客一些幫助,我這個車廂裝飾得就像一個家似的,讓乘客找到一種家的感覺。
記者隨后了解到,王立彥8年前開始從事公交駕駛員的工作,到現(xiàn)在已安全行車26萬公里,期間沒發(fā)生過一起事故和投訴,這些年他把車廂裝飾得像家一般溫暖,讓乘客一上車就有一種親切感,貼心的服務(wù)獲得乘客的一致認(rèn)可,他也先后榮獲青島西海岸十大道德模范、山東省誠信服務(wù)標(biāo)兵、“青島市勞動模范”等榮譽稱號。
乘客:他很好,我坐好幾回車都很熱情,數(shù)他好,心情好,他熱情,說話也好。(青島廣電記者 李衛(wèi)濤 王瑜 劉曉天)
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