6月19日是第6個全國救助管理機構“開放日”。為進一步加強和改進生活無著的流浪乞討人員救助管理工作，提高救助管理工作的透明度、公信力、滿意度，我市救助站于昨日開展以“推進陽光救助、履行兜底職責”為主題的“開放日”活動。

活動當天，站內積極宣傳法規政策，提高救助政策公眾知曉度。4樓的業務大廳內滾動播放救助管理工作紀實片。站內工作人員向社會各界人士代表展示站容站貌并介紹站內救助功能布局、工作內容和服務流程，詳細講解為受助人員提供生活起居、急病救治、尋親送返等救助服務情況，傳遞救助管理工作正能量。

“我們救助的這些人都是遭遇特殊的困難，自身沒辦法解決的。每年救助各類人員接近3000人次，70%以上是外地人。”市救助站副站長邵卓晨告訴記者，他們還將公開投訴電話、投訴信箱等社會監督渠道，組織社會公眾探望托養人員，通過救助機構與社會公眾面對面、社會公眾與救助對象面對面的方式，開誠布公介紹救助管理工作情況及面臨的困難、問題，在溝通中增進了解，形成良性互動。

除了救助站的活動主會場，昨天在火車站廣場和市文化廣場還設兩個宣傳點，開展現場咨詢、志愿服務、宣傳教育等活動。

救助站站長王健表示，將以此次“開放日”主題宣傳活動為契機，進一步推動救助管理工作與社會參與服務記錄創建，積極引導社會力量參與救助工作。(YMG記者 尹琳 通訊員 于波)

[責任編輯：楊凡、徐紅梅]

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