中國山東網濰坊6月21日訊 （記者 韓蓓蓓）18日，濰坊的陸先生帶著受傷嚴重的小侄子選擇坐火車進行轉院，然而正逢端午小長假返程高峰，火車票全部售空，這可急壞了陸先生一家，萬般無奈的陸先生只能向濰坊火車站求助，在濰坊站工作人員的幫助下，受傷的孩子順利完成轉院。

17日 ，陸先生7歲的小侄子因發生車禍，身上多處擦傷，右手腕粉碎性骨折，內臟受損嚴重，急需從濰坊趕往濟南接受手術治療，正值端午小長假返程高峰，路上車輛較多，通行較慢，因為孩子傷情十分嚴重，耽擱不得，陸先生只能帶著孩子選擇坐高鐵前往濟南，但是沒有想到車票售罄，于是陸先生撥打了12306熱線求助。

下午2:30，濰坊火車站客運值班員張琳接到求助后立即給陸先生打電話核實情況，并向車間領導匯報，提前為旅客開通綠色通道，等候救護車的到來。得知他們沒有買到票，張琳和值班站長張鵬立刻聯系了就近的G256次的車長，為孩子預留了餐車的座位，讓他們能順利上車，第一時間趕往濟南接受治療。

下午3時，載著陸先生和孩子一行人的救護車到達車站，接到孩子后，張琳迅速為家屬引路前往站臺準備登車，在路上一邊了解孩子的情況，一邊為孩子擋開擁擠的旅客，并將孩子安排在站臺的值班室休息，列車到達后，張琳將孩子及時送上車，當天下午得知孩子到達濟南并且沒有生命危險后才放下心來，陸先生表示，濰坊火車站的工作人員為他們提供了莫大的幫助，十分感謝濰坊火車站的工作人員們，幫助他們一家順利到達醫院。

[責任編輯：楊凡、楊婷婷]

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