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菏澤一健身房無法正常營業,消費者集體要求退款

來源:齊魯壹點

作者:

2018-10-29 20:56:10

近日,壹粉尹女士向齊魯晚報官方客戶端齊魯壹點情報站發來消息,稱菏澤開發區創大健身中心近一個多月無法正常經營,健身中心負責人聲稱整修,并多次保證在許諾的時間內繼續營業,均沒有實現。目前已有幾百名消費者集體要求退款。

“我上一年辦的卡,最近才開。一開始私教課還能上,現在連教練都沒有了。”尹女士說,“之前經常停水停電,10月1的時候說是裝修,8號才開課,后來還是沒有教練,課也不能上。最初辦卡時候承諾的24小時營業,也沒有實現,前兩天連門都不開了。”

為了解詳細情況,齊魯晚報·齊魯壹點記者來到位于龍翔中央公館大廈4樓的創大健身中心。“8月份的時候就有異常,健身房的器械區經常不開,斷水斷電都是常事。”今年6月份剛辦了兩張兩年半卡的邵先生稱,“起初給我們說燈壞了,修好了就能來健身,后來又說是要裝修,反反復復好幾次,始終無法正常營業。10月份的時候,干脆6、7點鐘就關門了,大家白天都要上班,只能晚上來,他這一關門,還怎么鍛煉。”

據了解,大多數消費者都是今年辦的卡,五年的,兩年的都有,有的甚至還沒有開卡,部分消費者購買的私教課也沒有上完。“一節私教課130,我剛上了十幾節,還有80節沒有上,如果健身房不能正常營業,我們要求把錢退給我們。”

針對消費者反映的情況,記者詢問了創大健身中心的法人候兆允。候兆允說,“健身房之所以無法正常營業,一是因為房租過高,二是因為團隊管理不善。房租的事情正在協商,團隊方面因為內部出現了問題,現在正在找新的團隊接手。”對于消費者要求的退款問題,候兆允表示,公司會出個通告,承諾在10月31日前正常經營,另延長每個會員一個月的時間作為補償。若不能正常經營,愿意承擔一切法律責任,目前拒絕退款。通告一出,多數消費者表示不能接受。

根據目前情況,記者咨詢了菏澤市消費者協會。協會的工作人員稱,27日曾接到過群眾的舉報電話,并嘗試跟候兆允進行溝通,但多次致電,均無人接聽,“我們會繼續聯系相關負責人,對該事件進行協商。如果還不能順利解決,消費者可以通過法律途徑保護自己的合法權益。”

齊魯晚報·齊魯壹點記者 王雅楠

[責任編輯:楊凡、趙宇光]

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