市民張先生租用了槐蔭中建錦繡廣場的一處寫字間作為公司辦公用地，這幾日天氣轉(zhuǎn)涼，他正準(zhǔn)備向物業(yè)交今冬的采暖費(fèi)用。按照物業(yè)提供的服務(wù)手冊(cè)和收費(fèi)公示，供暖費(fèi)為每平方米39.8元，可交費(fèi)時(shí)物業(yè)卻告知每平方米的供暖費(fèi)變成了46元。

張先生今年剛回濟(jì)南準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)。多方考察后，他跟合伙人選定中建錦繡廣場的寫字樓。“要供暖了，收費(fèi)時(shí)物業(yè)突然漲價(jià)了。”之前交物業(yè)相關(guān)費(fèi)用時(shí)，物業(yè)提供了服務(wù)手冊(cè)，里面寫明供暖費(fèi)用為每平方米39.8元，結(jié)果前幾天物業(yè)發(fā)通知，每平方米漲到46元。“他們說是設(shè)備運(yùn)營成本，之前的定價(jià)錯(cuò)了。”

據(jù)悉，中建錦繡廣場是由濟(jì)南熱電有限公司西部熱源廠實(shí)施供暖，西部熱源廠工作人員表示，按照濟(jì)南市相關(guān)收費(fèi)規(guī)定，商用寫字樓的供暖收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)為39.8元。“由于屬于市政集中供熱，物業(yè)如果多收費(fèi)用，必須有相關(guān)文件依據(jù)。”

在業(yè)主提供的物業(yè)服務(wù)手冊(cè)中，已寫明“39.8元”包含熱媒費(fèi)用及共用設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)運(yùn)營費(fèi)，日常物業(yè)服務(wù)費(fèi)中也包含物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)、檢測費(fèi)用。同時(shí)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)公示里，只寫明了“39.8元”的暖氣費(fèi)，并未有其他供暖費(fèi)用收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)此，山東博睿律師事務(wù)所律師黃西文認(rèn)為，首先，物業(yè)服務(wù)費(fèi)和供暖費(fèi)中包含了設(shè)備運(yùn)營費(fèi)用，價(jià)格上漲部分沒有依據(jù);其次，未經(jīng)業(yè)主同意私自上漲，涉嫌違約。

10月30日，濟(jì)南下發(fā)相關(guān)通知，要求物業(yè)公司應(yīng)對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)、收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)方式與起始時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)向業(yè)主進(jìn)行公示。槐蔭區(qū)物價(jià)局工作人員表示，會(huì)核實(shí)業(yè)主所述問題。“如果屬實(shí)，物業(yè)公司的作法違規(guī)。”

“我們這邊樓層比較高，熱電廠的熱源送到后，需在樓內(nèi)再次換熱送暖;設(shè)備運(yùn)行整個(gè)冬天，還要進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。”寫字樓中建東孚物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，漲價(jià)情況是由于工作人員前期成本核算不到位，工作疏忽導(dǎo)致。發(fā)現(xiàn)問題后，他們?cè)?月修改了相關(guān)條款，“但對(duì)于前期簽約的業(yè)主，我們先同他們協(xié)商，如果對(duì)方不認(rèn)可，我們也接受按原有約定執(zhí)行，等到下一個(gè)采暖季時(shí)再重新定價(jià)。”(記者俞丹 實(shí)習(xí)生王玉英)

原標(biāo)題：物業(yè)收取供暖費(fèi)每平方米咋漲了6元？中建錦繡廣場收費(fèi)遭質(zhì)

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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