近日，濟南市民董女士購買的達利園八寶粥,食用時發(fā)現(xiàn)了塑料條狀物。廠家回應稱不可能出現(xiàn)這種情況。消費者要求退款并賠償1000元。目前,雙方正在協(xié)商中。

董女士提供的塑料狀異物圖片。

10月18日,董女士在歷下區(qū)泉城路沃爾瑪超市購買了價值9.9元的一組四個達利園八寶粥。大概是11月12日吃早餐的時候,打開了第三罐,喝到一半時發(fā)現(xiàn)有一個十幾厘米的塑料條狀物。

“發(fā)現(xiàn)異物后,一早就來到了沃爾瑪超市服務臺。沃爾瑪工作人員聯(lián)系了達利園山東分公司,達利園工作人員稱,無菌生產(chǎn)環(huán)境不可能出現(xiàn)這種情況,并且食品已經(jīng)開蓋,更加不能確定異物如何出現(xiàn)的。經(jīng)協(xié)商,達利園工作人員表示愿意支付10倍賠償。”董女士不滿地說,買來的八寶粥是給小孩子喝的,已經(jīng)喝出異物了,以后不會再要這個產(chǎn)品了,而且喝完的那些也不能確定是否有問題。希望退款并賠償1000元。

16日上午,記者聯(lián)系到達利園山東分公司,工作人員回復,之前協(xié)商的結果沒有得到消費者認可,現(xiàn)在已經(jīng)將消費者的訴求上報總部。

隨后,記者致電達利園總部,工作人員回應,食品是不會有問題的,如果真的出現(xiàn)這種情況,有可能是原材料沒有處理好。即便是食品開過蓋了,遇到問題也會積極處理。目前這個事情正在協(xié)商解決。

（生活日報見習記者 吳雙）

[責任編輯：楊凡、穆楠]

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