昨日，記者從我市鐵路部門獲悉，今起，市民可選擇網絡、電話、車站窗口、代售點和自動售票機等方式，購買2019年元旦小長假的火車票。

2019年元旦小長假的時間為2018年12月30日、12月31日、2019年1月1日。按照全國鐵路網絡和電話訂票預售期為30天的規定，12月1日起，有乘火車出行的旅客可通過12306網站、12306手機客戶端或撥打95105105，購買元旦小長假首日的火車票。由于車站窗口、代售點和自動售票機延后2天開賣，所以，今天，可到這些地方購買元旦小長假的火車票。

昨日，記者查詢12306網站發現，元旦小長假期間，威海發往上海、北京等外地城市的票源比較充足;而前往省內濟南等城市的票源略顯緊張;前往青島的火車票需12月21日之后方才開售。

記者從我市鐵路部門以及威海國際機場、威海汽車站和威海港國際客運中心了解到，因距離春節較近，再加上元旦假期時間較短，預計小長假期間，我市“海陸空”皆不會形成客流高峰。

提個醒

網購車票時注意這些問題

鐵路部門工作人員介紹，開車前15天是退票高峰期，除首次放票外，鐵路部門有時會在開售車票后的其他時段，在不同車站分批放票。開車前48小時和24小時，售票系統往往會放出部分剩余車票。

另外，同一天內不同車站火車票的開售時間不同。8時至18時，每個整點和半點均會有新票起售。搶票的小伙伴們需要注意，在搶票前一定要查詢好所在地火車站的售票時間，以免耽誤購票。

此外，網購車票時一定要在30分鐘內完成支付，如超過30分鐘未支付，車票將會自動取消。

工作人員提醒，不要通過第三方代購網站和手機客戶端購票，避免因代購方冒用他人信息導致無法在網上辦理退票、改簽，影響出行。也不要將個人信息提供給第三方網站和手機客戶端，以免個人信息泄露帶來風險。

12306網站改版升級了

記者了解到，和往年不同的是，中國鐵路客戶服務中心12306網站進行了改版升級，旅客只要在“常用查詢”中輸入車次、選擇車站，就可以直接查詢到車票起售時間和檢票口。

此外，旅客乘車時如不小心將物品遺失在列車上或車站內，無需再撥打12306熱線人工登記尋找，可直接打開網站“站車服務”中的遺失物品查詢，并進行相關信息登記。(記者 張玉婷)

[責任編輯：楊凡、穆楠]

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