12月7日，在濟(jì)南西站站臺上，工作人員發(fā)現(xiàn)一只無人認(rèn)領(lǐng)的行李箱，經(jīng)多方努力尋找到失主，才知道箱內(nèi)裝有10萬元現(xiàn)金及多件貴重物品，后經(jīng)核實(shí)終于將行李箱安全無誤地交還給失主。

12月7日13時40分左右，濟(jì)南西站乙班客運(yùn)員在站臺上將G1223次列車旅客乘降組織完畢后，發(fā)現(xiàn)在站臺15車廂相應(yīng)位置有一只無人認(rèn)領(lǐng)的棕綠色行李箱。

此時列車剛剛離開車站，站臺上也沒有旅客，正當(dāng)客運(yùn)員向乙班值班站長任悅匯報情況時，濟(jì)南西站客服中心喬冉星接到求助電話，一位乘坐G1223次列車的趙先生從濟(jì)南西站上車時，誤將一只裝有10萬元現(xiàn)金的行李箱遺落在站臺上，失主十分著急。經(jīng)過與箱子外貌特征的比對，初步確認(rèn)趙先生遺失的就是這只棕綠色的行李箱。

客服中心工作人員喬冉星立刻聯(lián)系了濟(jì)南西站派出所民警，箱子送到客服中心后，工作人員與民警發(fā)現(xiàn)箱子已被上鎖，無法核實(shí)箱子內(nèi)部具體物品，經(jīng)過協(xié)商，為確保行李物品安全，由民警將行李箱送至派出所保管。

當(dāng)喬冉星致電失主趙先生箱子已被找到時，趙先生松了一口氣，對工作人員表示感謝，稱自己將在前方站泰安站下車返回濟(jì)南西站取回行李箱。

下午15時，失主趙先生到達(dá)濟(jì)南西站客服中心，并在值班站長任悅和工作人員喬冉星的陪同下，來到派出所核對物品。趙先生看到行李箱后十分激動，握住工作人員的手不停地致謝，他講到：自家外甥女馬上就要結(jié)婚了，箱中的10萬元現(xiàn)金是自己準(zhǔn)備的紅包，行李箱里還有其它名牌包等物品也是要給外甥女的禮物，上車時自己和同行的家人都以為對方拿了箱子，結(jié)果上車后才發(fā)現(xiàn)箱子不見了，車門已經(jīng)關(guān)閉，一家人嚇壞了，連忙向車站發(fā)出求助。

趙先生再三感謝濟(jì)南西站工作人員的認(rèn)真敬業(yè)，不僅為旅客的生命安全服務(wù)周到，也為旅客的財產(chǎn)安全熱心負(fù)責(zé)。在工作人員的幫助下，趙先生乘坐后續(xù)列車離開了濟(jì)南西站。

齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)記者 王瑞超 通訊員 盛麟斐

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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