文明體現在細節之中，一個城市的文明則體現在每個生于斯長于斯的人的行為之中。4月11日，網友“超愛面團” 濟南公交贊美K18路駕駛員熱心幫助一位坐錯車的老人，還把自己的雨傘給老人使用，表示“看到這一幕暖暖的，大濟南的公交車師傅棒棒噠”。事后車隊通過車載監控還原了事情的經過。

11日上午12:10分左右，K18路駕駛員李書欣駕駛8729號車行駛至文化西路東口站時，上來一位80多歲的老人。由于老人對地方不熟悉，視頻顯示經過約3分鐘的溝通，最終確認老人要去華聯超市。駕駛員李書欣耐心解答，告知老人要從姚家莊東站下車，然后到路對面換乘K63路或K150路，坐2站到硯泉站下車。

看到老人怕錯過下車站，李書欣安慰說：“大姨，您別管了，您坐好了，到站點我提醒你！”老人便放心地去后面坐下了。當車到達姚家莊東站老人要下車時，李書欣發現，外面的雨還沒有停，老人卻沒帶傘，于是便主動將自己的雨傘拿出來，跑出車外遞給老人。

老人怕找不到李書欣無法歸還，因此沒有要。李書欣說：“你拿著就行，找不著我，我就不要了。”到最后，老人執意拒絕，李書欣再次囑咐了坐車路線才放心離開。老人在站牌處不停揮手致謝，直至車輛駛離站牌。

到隊后，李書欣并沒有和任何人提及此事，直到愛心乘客“超愛面團”爆料，車隊才通過監控還原和了解了事情的經過。

（齊魯晚報·齊魯壹點記者 劉飛躍 實習生 李璐瑤 通訊員 高麗娜 李楊）

[責任編輯：楊凡、梁延菊]

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