濟(jì)南商河縣城市管理局建立的山東首家綜合性城市管理指揮平臺(tái)，為城市管理裝上了智慧“大腦”

大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞濟(jì)南5月22日訊（記者 張穩(wěn)） 隨著城市管理職能的多元化，傳統(tǒng)治理模式面臨困境：信息溝通成本過(guò)高，被動(dòng)、粗放，突擊式、運(yùn)動(dòng)式管理成為常用手段，但是因?yàn)榉绞酱址拧⑹侄螁我唬磸?fù)性、回潮率極高，一直成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。自今年2月份以來(lái)，濟(jì)南商河縣城市管理局建立的山東首家集視頻監(jiān)控、案卷處理、指揮調(diào)度、車(chē)輛管理等多位一體的綜合性城市管理指揮平臺(tái)，引起了業(yè)界的一致贊嘆：商河為城市管理裝上了智慧“大腦”，讓城市管理變得更加“聰明”！

5月22日，在濟(jì)南市商河縣城市管理局指揮中心，大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾咭?jiàn)證了城管智慧大腦的“威力”。在指揮中心的監(jiān)控大屏上，記者看到，智慧城市管理視頻分析系統(tǒng)全面整合城區(qū)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)城區(qū)主次干道及重點(diǎn)部位進(jìn)行監(jiān)控，24小時(shí)全天候全區(qū)域全自動(dòng)不間斷抓拍城市管理中12種違法行為。系統(tǒng)對(duì)抓拍的違法行為進(jìn)行智能分析、識(shí)別和區(qū)分，自動(dòng)報(bào)警。指揮中心值班人員發(fā)現(xiàn)違法行為后，立即調(diào)度就近執(zhí)法隊(duì)員赴現(xiàn)場(chǎng)處理案件。收到調(diào)度信息后，執(zhí)法隊(duì)員通過(guò)手持終端將現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)法實(shí)時(shí)畫(huà)面回傳給指揮中心。記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，一起違法行為從發(fā)現(xiàn)到最后處理完畢，一共耗時(shí)不到5分鐘。

濟(jì)南市商河縣城市管理局指揮中心主任剛強(qiáng)告訴大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾撸腔燮脚_(tái)系統(tǒng)作為創(chuàng)新的執(zhí)法全流程一站式管理云平臺(tái)，具有自動(dòng)識(shí)別抓拍功能。系統(tǒng)中的智能機(jī)器人（智慧城市管理視頻分析系統(tǒng)）通過(guò)利用現(xiàn)有視頻設(shè)備資源，24小時(shí)自動(dòng)監(jiān)測(cè)、抓拍涵蓋市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、施工管理、突發(fā)事件等城市管理方面12異常行為，并主動(dòng)對(duì)視頻信息進(jìn)行智能分析、識(shí)別和區(qū)分，一旦發(fā)現(xiàn)城市管理違規(guī)情況及時(shí)報(bào)警，從而建立起城市管理案件自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、自動(dòng)上報(bào)、快速處理、自動(dòng)核查的管理模式，改變以往主要依靠執(zhí)法隊(duì)員巡查蹲守的相對(duì)滯后的管理方式，即可提高城市管理室全流程工作效率，還能節(jié)省人力物力，對(duì)監(jiān)控到的需處罰事項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入“網(wǎng)上辦案系統(tǒng)”，并且舉報(bào)執(zhí)法文書(shū)制式信息智能化自動(dòng)填寫(xiě)功能，改變了以往基本信息每個(gè)文書(shū)都要重復(fù)填寫(xiě)的情況。

不僅如此，智慧平臺(tái)系統(tǒng)還具有現(xiàn)場(chǎng)智慧調(diào)度功能。平臺(tái)系統(tǒng)科實(shí)施檢測(cè)一線執(zhí)法情況，在檢測(cè)執(zhí)法人員巡查軌跡的同時(shí)，檢測(cè)到集中行動(dòng)、專(zhuān)項(xiàng)整治、突發(fā)事件處理等信息，通過(guò)移動(dòng)高終端設(shè)備，平臺(tái)可隨時(shí)與指揮中心對(duì)講，與所有終端持有人員進(jìn)行實(shí)時(shí)群對(duì)講，實(shí)時(shí)回傳執(zhí)法過(guò)程視頻，相關(guān)負(fù)責(zé)人可以同時(shí)與單個(gè)、多個(gè)終端用戶進(jìn)行調(diào)度智慧。

同時(shí)，記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到，智慧平臺(tái)系統(tǒng)通過(guò)鏈接城區(qū)監(jiān)控設(shè)備，還可實(shí)時(shí)檢測(cè)城區(qū)作業(yè)車(chē)輛和環(huán)衛(wèi)工人的作業(yè)和在崗情況，從而規(guī)范作業(yè)車(chē)輛運(yùn)行秩序，改變?cè)瓉?lái)環(huán)衛(wèi)管理人員耗費(fèi)人力分頭巡查、監(jiān)督環(huán)衛(wèi)工人在崗情況的傳統(tǒng)管理模式。

“截至目前，城市管理智慧平臺(tái)系統(tǒng)程序軟、硬件已安裝完成，正在測(cè)試階段，已與城區(qū)50多個(gè)綜合執(zhí)法監(jiān)控設(shè)備連接，主要分布在商業(yè)區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等重點(diǎn)部位。”剛強(qiáng)在接受采訪時(shí)說(shuō)，智慧城市管理指揮中心自試運(yùn)行以來(lái)，共抓拍案件2600余起，準(zhǔn)確率達(dá)到93%，工作效率大幅度提升。下一步將與公安、建筑工地等對(duì)接，到時(shí)可覆蓋城區(qū)260多個(gè)監(jiān)控設(shè)備，全面監(jiān)測(cè)城區(qū)城市管理問(wèn)題。

[責(zé)任編輯：楊凡、韓薇]

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