主駕駛門被撞痕跡明顯

大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞濟(jì)南5月31日訊(見習(xí)記者 解強(qiáng)民)5月24日中午，濟(jì)南的鄭女士，將剛買到手的新車放在一汽大眾·潤(rùn)捷4S店進(jìn)行貼膜，第二天一早4S店就打來電話，說她的車被另一名顧客給懟了。鄭女士一臉蒙圈，要求涉事4S店進(jìn)行新車折損賠償。對(duì)此，4S店回應(yīng)稱：可以贈(zèng)送坐墊!

在濟(jì)南市經(jīng)十西路一汽大眾潤(rùn)捷4S店，記者見到了鄭女士的新車，只見這輛高爾夫小轎車的左側(cè)兩車門，有一塊長(zhǎng)約30多厘米的刮痕，其中主駕駛門的凹痕明顯。鄭女士介紹，這輛高爾夫嘉旅車，是在今年5月23號(hào)剛剛購買的，24號(hào)中午，她將新車送到4S店進(jìn)行貼膜服務(wù)，并支付了400元的工時(shí)費(fèi)，由于耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，雙方約定，鄭女士第二天上門取車。

然而到了第二天，鄭女士等來的不是取車電話，而是被告知，自己的新車被懟了!“4S店就說我的車被另一位顧客的車給頂了，讓我過來協(xié)商一下。”鄭女士說。

經(jīng)過協(xié)商，肇事一方魏先生愿意承擔(dān)事故全部責(zé)任，通過保險(xiǎn)公司給鄭女士修車。但鄭女士認(rèn)為，自己將車送到4S店進(jìn)行貼膜服務(wù)，并將鑰匙一同交給店方人員，4S店沒有盡到看管義務(wù)，應(yīng)該負(fù)有連帶賠償責(zé)任。“我們畢竟是新車，買了還不到三天，沒開多遠(yuǎn)就在4S店發(fā)生了事故，影響了新車的保值，4S店應(yīng)該賠償我們折損費(fèi)用。”

而4S店方面認(rèn)為，鄭女士的車被撞，是一起單純的交通事故，由肇事方進(jìn)行賠償即可，考慮到事故發(fā)生在4S店門前的停車場(chǎng)里，4S店愿意贈(zèng)送鄭女士一套汽車坐墊以示安慰。“我們希望幫助我們的客戶快速處理這件事情，但是鄭女士說這起事故，我們4S店也有責(zé)任，這一點(diǎn)我們無法達(dá)成一致。在我個(gè)人看來，鄭女士索賠的主體對(duì)象應(yīng)該是肇事車主魏先生跟對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)公司。”4S店銷售總監(jiān)楚先生解釋說。

由于跟4S店僵持不下，目前，鄭女士已經(jīng)向濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)起投訴。

那么，宋女士所主張的新車折損費(fèi)用，在法律中有沒有依據(jù)呢?記者也咨詢了相關(guān)律師，山東博睿律師事務(wù)所陳瑞福認(rèn)為，車主將車輛交付4s店貼膜，雙方形成了承攬法律關(guān)系。車輛風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給了4s店。《合同法》第265條規(guī)定：承攬人因保管不善造成毀損的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。“新車被撞，必然有一個(gè)價(jià)值貶損，雖然直接損失由保險(xiǎn)公司賠付，但4s店應(yīng)賠償車輛價(jià)值貶損的部分。當(dāng)然這需要第三方公估公司評(píng)估。”

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[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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