每年炎炎夏日，都是居民用水高峰期。4日，濟南最高溫度有38℃，在眾多居民享受清涼、打開水龍頭就有干凈安全的自來水背后，從水源到供水調度，從水廠建設到服務保障，濟南水務人始終奮戰在一線，確保高溫供水持續穩定。

兩座新水廠年底具備供水條件

4日，濟南最高溫度有38℃，炎炎烈日下，在濟南港溝村附近的旅游路水廠供水工程項目處，徐文凱和他的同事正在忙碌著。這處占地面積有132畝的水廠，今年年底就要具備供水條件，為了讓南部城區的居民更早更好地享受供水服務，他們一刻也不敢松懈。

據了解，濟南市區供水主力是鵲華水廠和玉清水廠。鵲華水廠日供水能力為30萬立方米，玉清水廠日供水能力為40萬立方米，其余部分市區用水則由南康水廠、鳳凰路水廠、分水嶺水廠等提供，目前各個水廠已滿負荷運行。為了滿足濟南東部城區和南部城區的用水需求，濟南興建了東湖水廠和旅游路水廠。

“旅游路水廠供水規模為20萬立方米/日，水源來自北部的鵲山水庫，通過東聯和鳳凰路管道對水廠進行供水。”濟南水務集團旅游路水廠項目經理李擁軍介紹，旅游路水廠是濟南南部首座大型地表水廠，主要負責蓮花山、漢峪、龍洞、彩石等7個片區，服務規劃人口約100萬。目前水廠兩座凈水池已經封頂，高密度沉淀池等設施正在緊張施工中，預計2019年底具備供水條件。

東湖水廠供水規模為20萬立方米/日，水源取自東湖水庫的南水北調水。東湖水廠投產后將影響郭店、唐治、孫村和二河四個片區以及臨空開發區等地200余萬人的日常生產、生活用水。目前該水廠清水池和送水泵房的主體都在建設中，預計到2019年12月21日將完成建設并投入使用。

用水高峰集中在6到9月目前日均供水量91萬方

一直以來，夏季都是用水高峰期。記者了解到，由于近年來濟南工礦企業的外遷，市區供水量中目前是居民生活用水量占的比重較大。另外，根據歷年來高峰供水情況，供水量受氣溫影響特別明顯，尤其是連續出現高溫天氣時，水量增長速度較快。

“進入7月后，這幾天日供水量連續破百萬，7月2日更是達到歷史最高，達到了102萬立方米。”濟南水務集團安全生產部調度中心主管孔永說，根據統計，目前濟南用水高峰時段主要在早上6點到9點，晚上則是6點30分到10點30分，其中晚上更多的用水集中在8點30分到10點之間。“早上主要是洗刷、做飯，晚上除了做飯外，主要是洗澡和洗衣用水量大。”

“用水高峰期主要集中在6、7、8、9月份。”孔永說，2018年6月至9月高峰供水階段，日平均供水量為86.1萬立方米，最高日供水量90.23萬立方米。2019年高峰供水期間，目前日平均供水量91萬立方米左右。未來幾個月，日供水量連續破百萬的情況還會出現。

每日接千余條熱線科學調度保供水穩定

“您好，我們針對您前幾天反映的用水問題做一個回訪。”在燕子山路35號的濟南水務客服大廳里，時不時傳來撥打電話和接聽熱線的聲音，隨著用水高峰期的到來，客服熱線越發忙了起來。

“近期小白熱線話務量日均達一千余個，主要受理的居民用水訴求有水壓低、水費咨詢等方面的問題。”濟南水務集團相關負責人說，高峰用水期間，他們緊急啟動了夏季高峰供水預案，采取“高峰多送”“低峰多儲”“夜間合理降壓”等措施，保證供水管網安全經濟運行。

針對部分區域反映的高峰時段供水壓力較低問題，適時適當提高出廠壓力，同時充分發揮部分加壓站清水池的調蓄作用，重點是七賢加壓站、板橋加壓站，在高峰時段加開清水池機組，避免因管道直抽造成加壓站進水端管網壓力下降問題，提高供水服務壓力。“合理安排計劃停水時間，優化計劃停水方案，縮短計劃停水時間，原則上夏季高峰供水期間的計劃停水安排在夜間低峰時段，降低停水對居民生活的影響。”這位負責人說。

[責任編輯：楊凡、穆楠]

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