來源:青島電視臺今日
2019-08-06 17:49:08
近40萬買來高檔車,還沒開卻“一身病”!4S店不認(rèn)事故車鑒定結(jié)果,咋辦?
買新車原本是件開心的事兒,
可市民于先生卻因此而添了心病。
他向《今日60分》欄目反映,
去年父親過生日,
他花了37萬元買了一輛林肯轎車,
當(dāng)做生日禮物送給父親。
然而從提車那一天起,
全家人就開始鬧心,
如今來回折騰快一年了,
問題始終沒有解決。
40萬買高檔轎車“一身病”
車是于先生從城陽區(qū)一家叫“青島義庭星越林肯中心”的車行購買的,裸車價(jià)格為37.2萬元,去年9月份交的定金,1個(gè)月后提的車。于先生說,原本是想讓父親開心一下,就讓父親自己去提的車,但是車提回來才發(fā)現(xiàn),這車毛病不少。
于先生介紹,車提回來的時(shí)候已經(jīng)是晚上了,也沒仔細(xì)檢查,直到第二天才發(fā)現(xiàn)問題。
第二天一早,于先生便致電銷售人員說明情況,并于當(dāng)天驅(qū)車趕到了4S店做進(jìn)一步交涉。
就在與4S店交涉期間,于先生又發(fā)現(xiàn)了新的問題,車底部的排氣包有被電焊過的痕跡,焊口有銹跡。這讓于先生更加懷疑,自己買的是一輛“事故車”,而不是新車。
為了進(jìn)一步求證,于先生委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對該車輛進(jìn)行鑒定,鑒定報(bào)告顯示:車輛消聲器存在補(bǔ)救性焊接,為事故修復(fù);
后備箱蓋右后組合燈裂紋,為事故未修復(fù)。
4S店不承認(rèn)是事故車
雙方存在巨大分歧
于先生購買的新車到底是不是輛事故車?
4S店不認(rèn)可鑒定結(jié)果的理由又是什么?
這場耗時(shí)近一年的購車糾紛何時(shí)才能結(jié)束?
帶著這些問題,記者隨于先生一起找到了這家位于城陽區(qū)的4S店。
于先生說,這近一年的時(shí)間里,每次來找店家協(xié)商都是這種情況,所有負(fù)責(zé)人總是以各種理由不肯露面,都是銷售有人員接待他們。有時(shí)候銷售人員不耐煩了,干脆把他晾在一邊。這次看到于先生遲遲沒有離開的意思,剛才說的已經(jīng)上飛機(jī)的那位經(jīng)理突然出現(xiàn)在店里。
既然4S店的總經(jīng)理出現(xiàn)了,那么他對于鑒定報(bào)告怎么看?
他不承認(rèn)鑒定結(jié)果的理由又是什么?
這位總經(jīng)理并沒有直接回應(yīng)關(guān)于鑒定報(bào)告的問題,但同時(shí)他解釋說,
新車進(jìn)店銷售需要經(jīng)過海關(guān)商檢和PDI(售前檢查)兩次檢查,兩次檢查都證明于先生購買的轎車沒有問題,至于排氣包存在焊點(diǎn),他認(rèn)為是工藝問題。對于這個(gè)說法,消費(fèi)者并不買賬。
事到如今,4S店對于這一事件的處理態(tài)度已經(jīng)非常明確。首先不認(rèn)可這是一輛事故車,不會按照新《消法》規(guī)定,給予于先生退一賠三的賠償。但同時(shí)表示,如果于先生不走法律程序,他愿意與其就賠償事宜再做協(xié)商。
于先生告訴記者,因?yàn)橐A糇C據(jù),新車買回來快一年了,放在家里一動也不敢動,原本買車為了讓父親開心,現(xiàn)在卻成了全家最大的“負(fù)擔(dān)”。我們相信法院最終會作出一個(gè)公平公正的判決,讓于先生一家盡快擺脫這起糾紛,回歸正常生活。
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