中國(guó)山東網(wǎng)-感知山東8月22日訊 (記者 張敏敏) 記者從濟(jì)南市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)中心獲悉，8月23日18:00開(kāi)始，濟(jì)南市將對(duì)濟(jì)南和原萊蕪地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)進(jìn)行融合切換，期間涉及各類養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。據(jù)了解，市社保中心為盡可能減少對(duì)市民的不便，采取了一系列舉措，全力確保信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“無(wú)痕”平穩(wěn)融合。

系統(tǒng)融合切換需要多長(zhǎng)時(shí)間?有什么影響?

2019年8月23日18:00至8月27日18:00期間進(jìn)行濟(jì)萊社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)融合切換。在此期間，不能使用網(wǎng)絡(luò)辦理社保業(yè)務(wù)(單位及個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)大廳、各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和街(鎮(zhèn))人社服務(wù)中心的自助終端、濟(jì)南人社手機(jī)APP、濟(jì)南社保微信公眾號(hào)暫停使用)，全市各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)大廳窗口所有需系統(tǒng)辦理的業(yè)務(wù)均暫停辦理，但在此期間不會(huì)影響市民社保待遇，各級(jí)社保服務(wù)大廳仍正常為市民提供服務(wù)。

系統(tǒng)融合切換期間，剛好是養(yǎng)老待遇發(fā)放期，這方面有什么應(yīng)對(duì)措施?

在系統(tǒng)融合切換期間，市社保中心將積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門，提前生成養(yǎng)老金當(dāng)月應(yīng)發(fā)放數(shù)據(jù)、當(dāng)月新增退休人員信息并發(fā)至養(yǎng)老金代發(fā)銀行，確保本月25日系統(tǒng)切換期間退休人員養(yǎng)老金足額按時(shí)發(fā)放到位。

系統(tǒng)融合切換期間，社保卡業(yè)務(wù)如何辦理?

在系統(tǒng)融合切換期間，各項(xiàng)社保卡業(yè)務(wù)均暫時(shí)無(wú)法受理(電子社保卡無(wú)法簽領(lǐng)使用、暫停電話進(jìn)行社保卡臨時(shí)掛失服務(wù)、涉及合作銀行的社保卡服務(wù)也將暫停)，異地人員暫時(shí)無(wú)法使用社保卡。因此，建議大家有選擇的錯(cuò)時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

市社保中心溫馨提醒，目前，社保卡業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)全市通辦，待系統(tǒng)切換完成后參保市民可選擇各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、街(鎮(zhèn))人社服務(wù)中心或銀行網(wǎng)點(diǎn)“就近辦、自助辦”。

系統(tǒng)融合切換期間，如果需要辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)怎么辦?

在系統(tǒng)融合切換期間，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò)辦理，但各級(jí)社保服務(wù)大廳正常為市民提供服務(wù)，將做好參保市民預(yù)收相關(guān)材料及聯(lián)系方式登記工作，待系統(tǒng)恢復(fù)后將及時(shí)統(tǒng)一辦理并主動(dòng)向經(jīng)辦人告知辦理結(jié)果。

市社保中心溫馨提醒，為避免大家“多跑腿”，對(duì)于可全程網(wǎng)辦的社保業(yè)務(wù)，中心建議參保市民可在系統(tǒng)恢復(fù)后登錄中心官網(wǎng)的網(wǎng)上服務(wù)大廳進(jìn)行辦理。

系統(tǒng)融合切換期間，如果需要辦理工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)怎么辦?

參保職工申領(lǐng)工傷保險(xiǎn)待遇的，各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)正常收受材料，待系統(tǒng)恢復(fù)后再行審核。在系統(tǒng)融合切換期間，由于醫(yī)院端暫時(shí)無(wú)法進(jìn)行工傷醫(yī)療費(fèi)系統(tǒng)結(jié)算，參保職工在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療工傷的，各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可先為參保人提供醫(yī)療服務(wù)，待系統(tǒng)功能恢復(fù)再行補(bǔ)登記、結(jié)算。

系統(tǒng)融合切換期間，市民有問(wèn)題如何咨詢?

在系統(tǒng)融合切換期間，市民有什么問(wèn)題，可以直接撥打12345市民服務(wù)熱線，也可以撥打咨詢服務(wù)電話，市社保中心全天24小時(shí)有人接聽(tīng)并解答問(wèn)題：

0531—68966815(濟(jì)南市社保業(yè)務(wù))

0634—6219454(原萊蕪地區(qū)企業(yè)社保業(yè)務(wù))

0634—6211414(原萊蕪地區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位社保業(yè)務(wù))

[責(zé)任編輯：楊凡、李娜]

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