來源:膠東在線
2019-09-02 17:28:09
首次!煙臺機場8月旅客吞吐量突破百萬大關
女性旅客專用安檢通道
膠東在線9月2日訊(記者 賈楚航 通訊員 王侃)截止8月31日,為期62天的暑運落下帷幕。據統計,7月1日至8月31日,煙臺蓬萊國際機場共運送旅客196.5萬人次,與去年同期相比增長了16.7%,圓滿完成暑運旺季運輸生產保障工作。在8月13日當天,機場旅客進出港人數達到3.59萬人次,其中出港旅客人數高達1.76萬人次,兩項數據均創歷史新高。整個暑運期間,煙臺機場平均每天接送旅客3.1萬人次,日均航班起降259架次,均創歷史最高水平。
便民服務,打造智慧機場
今年暑運,為切實提高了廣大旅客的出行滿意度,煙臺機場連續推出多項便民服務舉措,受到旅客的好評。
為進一步方便廣大旅客出行,煙臺機場正式開通“無紙化通關”服務。國內旅客無須再排隊打印紙質登機牌,直接憑二維碼電子登機牌便可進行安檢和登機,真正實現便捷出行、綠色出行。為了提升女性旅客的出行體驗,煙臺機場國內安檢開設了女性旅客專用安檢通道,在該安檢通道執勤的安檢員均為女性,此舉不僅可以更好地保護女性旅客隱私,還可以提高安全檢查效率,確保旅客順暢出行。為持續升級旅客的支付體驗,機場停車場全面推行移動支付方式,旅客在機場所有停車場繳費均可通過微信、支付寶掃碼輕松繳納停車費,關注場內公眾號還可進行提前繳費快速出場,極大地方便了旅客快速進出機場。
此外,煙臺機場還掀起“廁所革命”,提前制定了衛生間改造項目。其中3個衛生間在暑運到來之際已改造完成,共增加了蹲位25個、小便斗3個,有效緩解了暑運高峰時段候機樓衛生間資源緊張的狀況,為旅客營造了更加便捷、舒心的候機環境。
品牌升級,提升輻射能力
為了優化中轉旅客的服務品質,煙臺機場正式推出“朋來飛”的旅客中轉服務品牌,旅客在煙臺機場轉機時不再需要出隔離區去提取托運行李,可直接在中轉服務柜臺辦理乘機托運手續,最大限度節省旅客的中轉時間。截止到9月1日,煙臺機場已順利保障中轉旅客2560人,日均保障人數是業務開展前的三倍。
為了進一步開拓中轉業務,不斷擴大中轉旅客受惠群體,煙臺機場積極同東方航空公司溝通協調,利用東方航空在煙臺運力充足、航線網絡布局全面的優勢,開展“聯程值機,一票到底”中轉業務。
目前,煙臺機場已成為東方航空在全國設立的第六個中轉機場,東方航空經煙臺中轉的聯程運價和聯程中轉業務于9月1日在全國范圍開始銷售運行,更多的中轉旅客將受惠于中轉服務,煙臺機場也將秉承真情服務的理念,持續加強與各航空公司的合作,全力提高中轉旅客服務保障能力,為中轉旅客提供優質高效的服務。
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