膠東在線3月20日訊(通訊員 劉占軍)疫情發(fā)生以來，煙臺市公共就業(yè)和人才服務(wù)中心嚴格貫徹落實各級部署，立足自身實際，采取網(wǎng)辦、幫辦、代辦、緩辦等措施，實現(xiàn)讓群眾“不見面、不出門、事照辦”。

大力推行網(wǎng)辦服務(wù)。依托省公共就業(yè)人才業(yè)務(wù)信息平臺，對流動人員人事檔案接收、調(diào)出、證明出具等業(yè)務(wù)辦理，全面實行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦結(jié)、網(wǎng)上反饋，實現(xiàn)“不見面”辦事，并積極通過網(wǎng)站、微信公眾號發(fā)布通知，提倡和引導(dǎo)企業(yè)、群眾網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。

煙臺卓能電池材料股份有限公司在疫情期間累計辦理人才調(diào)入14人，公司人事經(jīng)理姜經(jīng)理說：“開通網(wǎng)上人事檔案調(diào)動系統(tǒng)后，非常方便，實現(xiàn)足不出戶就完成人員人事檔案調(diào)入手續(xù)，企業(yè)只需要上傳企業(yè)蓋章的《人員流動登記表》、有效證件電子件，就可以生成人事檔案調(diào)檔函，自動完成人事檔案調(diào)動。”

積極提供幫辦代辦服務(wù)。針對疫情的嚴峻態(tài)勢，解放思想，簡化流程，對社會保險、退休申請、開具證明等業(yè)務(wù)，實行幫辦代辦，辦事群眾通過網(wǎng)絡(luò)查詢、電話咨詢辦理流程后，可將辦理所需材料郵寄專窗，工作人員代為辦理，實現(xiàn)不到窗口業(yè)務(wù)照辦。

明確緩辦事項。疫情期間對個人代繳社會保險醫(yī)療保險、退休申請辦理等業(yè)務(wù)流程進行簡化優(yōu)化，明確緩辦事項，及時通過網(wǎng)站、微信等多渠道向群眾進行宣傳，解決群眾最為關(guān)心的因疫情導(dǎo)致社保間斷、退休無法及時申報等擔憂困擾，待疫情解除、減緩后，可以進行補辦，實現(xiàn)群眾安心居家、手續(xù)緩辦，保障政策不斷、待遇不變。

疫情發(fā)生以來，累計預(yù)約辦件400件、網(wǎng)辦568件、幫辦代辦268件、郵寄代辦30余件，接受電話咨詢答復(fù)900余人次。

[責任編輯：楊凡、武云泉]

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