膠東在線4月30日訊(記者 王向榮 通訊員 尹濤)煙臺市中心血站始終堅決貫徹以人為本,以獻血者為中心的服務理念，將血費返還作為優化服務流程、推動無償獻血事業健康發展的重要舉措，高度重視，廣泛宣傳，將各項措施落到實處。

加強血費返還宣傳、營造良好的氛圍。市中心血站高度重視血費返還工作的社會宣傳，印刷宣傳材料、制作大幅廣告牌、參與民生熱線等欄目廣泛宣傳血費返還，在各醫院醒目位置張貼血費返還政策標示牌，讓群眾及時了解到血費返還政策及流程，營造“無償獻血，免費用血”的良好氛圍。

擴大返還受益人范圍，增加返還額度，簡化返還流程。根據省相關文件要求，血站擴大了受益人的范疇，在原有的本人、父母、子女、配偶受益的基礎上增加配偶的父母和子女的配偶為受益人。增加了返還額度，獻血量累計達1000毫升及以上的，本人終身享受無限量臨床用血，并且在返還時，獻血者本人用血與受益人用血互不影響。簡化了返還程序，取消了群眾詬病最多的獻血者和受益人的關系證明等。

采用形式多樣的返還模式，讓群眾少跑腿。在原有血站窗口辦理的基礎上，確定了18家二級以上醫院作為血費返還工作的定點醫院，醫院有專人負責血費返還工作，將返還材料傳真到血站辦理，為獻血者提供了便捷的服務。血站還進一步開通了微信辦理血費返還功能，市民只需通過關注“煙臺獻血”微信公眾號，足不出戶就可完成整個辦理流程。

這些措施舉措，深受群眾好評，同時也有力的促進了無償獻血工作的開展。據統計，煙臺市中心血站2020年前4個月，共接待用血返還291人次，返還金額22.82萬余元。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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