重點工作攻堅年｜100%辦結率德州打造高效人才服務專線_山東各地 _山東新聞_新聞

原標題：重點工作攻堅年｜100%辦結率德州打造高效人才服務專線

來源：大眾網(wǎng)

1月20日，德州市“重點工作攻堅年”系列新聞發(fā)布會舉行“推進人才體制機制改革攻堅”專場。德州市人力資源和社會保障局黨組成員、副局長賈麗君圍繞“人才服務保障工作”方面做了介紹。

在人才新政落地方面，德州市人社局牢固樹立“服務人才、引領發(fā)展”的理念，2020年9月18日，德州市人才政策“黃金30條”升級版出臺后，德州市人社局對照任務，靠上落實，研究起草大學生生活補貼、房租補貼、實習補貼、“預引進”大學生補貼、引才獎勵、人才公寓管理等實施細則，對各類人才群體服務政策細化和量化。2020年，新入庫高層次人才3136人,累計錄入5.4萬余人;新增大學生生活補貼申請371人，發(fā)放資金2085萬元，企業(yè)高層次人才歸屬感、安全感、獲得感得到顯著提升。

2020年9月，德州市人社局出臺了《德州市暢通高層次人才服務綠色通道質效提升行動方案》,逐一排查堵點,加強服務協(xié)調,著力解決“承諾事項落地慢”的問題，目前23項惠才措施得到有效落實，在配偶安置、子女入學、醫(yī)療保健等方面為高層次人才解決問題96個。

在人才服務專員體系方面更完善，2020年5月，德州市人社局出臺了《德州市高層次人才服務專員管理辦法》，在全市范圍內建立起覆蓋全市、上下貫通、職責明確、精準高效的“四級”人才服務專員體系，648名人才服務專員正式上崗，高層次人才在工作和生活中遇到問題，都有專員靠上服務，確保各類人才享受應有的政策和待遇。

截至2020年底，發(fā)放了90張“山東惠才卡”和295張“德州惠才卡”。近期新認定了46名高層次人才，春節(jié)后他們將收到第二批“德州惠才卡”。今后這項工作將形成長效機制，定期認定和發(fā)放。

在線上招聘活動方面更具常態(tài)化。自2020年9月起，德州市啟動常態(tài)化線上招聘制度，創(chuàng)建了“德州市云人才市場”，每逢周五定期舉辦網(wǎng)絡視頻招聘會，“屏對屏”“線對線”“點對面”，靈活開展人才引進對接，網(wǎng)上人才招聘永不打烊。累計開展35場線上引才活動，2200余家用人單位參與，提供就業(yè)崗位1.9萬個，有效解決了企業(yè)人才需求。

在陣地招聘方面更加靈活多樣。德州市人社局在創(chuàng)新線上引才方式的同時，鞏固并做強傳統(tǒng)的招聘載體。2020年下半年組織開展線下“百企校園行”活動，在西北、東北、京津冀魯?shù)鹊貐^(qū)開展15場校園招聘，組織317家用人單位深入高校招攬人才。10月下旬，德州市副市長董紹輝帶隊到蘭州大學、吉林大學、東北大學開展對接，推介德州良好環(huán)境，宣傳人才政策，組織人才對接專場，先后與3家高校簽訂人才戰(zhàn)略合作協(xié)議，設立“德州市招才引智示范基地”，為校地企長期合作打下良好基礎。2020年全市共引進“雙一流”高校畢業(yè)生387人。

在云招聘方面，“智匯德州”云招聘效果更好。2020年10月下旬，第五屆“智匯德州”人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)周期間，德州市人社部門牽頭舉辦了3場大型人才活動，靈活運用“云直播+云招聘”形式，擴大了應招、應聘的參與范圍，吸引了更多更優(yōu)秀的人才參與進來。其中，與德州市廣播電視臺聯(lián)合舉辦的在線招聘活動，重點企業(yè)人資部長親自上陣，直播帶崗，在線宣講，2萬求職者在線參與；“博士后菁英對接會”采取了在線直播方式，簽訂正式合作協(xié)議1項，推進實質性合作項目9項；舉辦了“高校畢業(yè)生云端招聘會”，吸引168家用人單位參加，發(fā)布崗位需求1022個。在云直播招聘活動中，很多畢業(yè)生在網(wǎng)上留言，能在線上參與家鄉(xiāng)人才盛會很榮幸，家鄉(xiāng)人才氛圍越來越好。

在人才服務方面，“人才服務專線”更加專業(yè)。2020年7月，德州市人社局依托市民熱線平臺，正式開通“12345人才服務專線”，政策咨詢、業(yè)務經(jīng)辦、投訴建議等渠道更加暢通。同時建立了限時辦結、回訪督辦、考核通報工作機制，確保專線通暢高效。開通以來，事項辦結率每月保持100%。

與此同時，德州市創(chuàng)優(yōu)“人才德州”微信公眾號和“人才德州網(wǎng)”品牌，將其打造為德州市人才政策權威發(fā)布的前沿、招才引智的陣地。在去年的優(yōu)秀高校畢業(yè)生座談會上，很多高校畢業(yè)生說，人還沒回德州，就已經(jīng)關注了人才德州微信公眾號，收藏了人才服務熱線電話。

在人力資源服務方面更加高端。2020年，德州市人社局大力實施人力資源服務能力提升工程，推動人才服務社會化、市場化。全年組織培訓活動16場，邀請知名專家學者前來授課，對全市1600名企業(yè)人資部長進行輪訓。8月份還組織重點企業(yè)人資部長到浙江大學集中培訓，大大提升了人資服務能力，推動了德州市人力資源服務隊伍由‘專業(yè)人員’向‘專業(yè)人才’轉變，由‘一般人才’向‘高級人才’轉變。值得一提的是，20多天前，德州市選送隊員參加首屆山東省人力資源服務業(yè)大賽決賽，獲總成績第一名，山東隊共3人參加首屆全國大賽，來自德州的隊員就有2人，這是德州市推進人資服務能力提升工程的一個縮影。

在營商環(huán)境方面更加優(yōu)化。作為德州市的一號工程，德州市人社局黨組高度重視營商環(huán)境建設，牽頭落實兩個方面的內容，其中在人才流動便利度方面，對標先進城市，梳理人才服務領域短板不足，積極推動人才落戶、外國人來華居留居住、人事檔案管理等3項服務流程再造，協(xié)調有關部門完善6項人才服務政策，以評促改，以改促優(yōu)，促進人才流動環(huán)境更加優(yōu)化。