原標(biāo)題：青島培育放心消費(fèi)單位1.5萬余家

來源：青島日?qǐng)?bào)

□青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?傅春曉

本報(bào)4月11日訊 全市消費(fèi)環(huán)境建設(shè)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)日前召開，提出要推動(dòng)放心消費(fèi)創(chuàng)建擴(kuò)容、提質(zhì)、增效，實(shí)現(xiàn)放心消費(fèi)全域創(chuàng)建，更高水平推進(jìn)全市消費(fèi)環(huán)境建設(shè)。

記者從市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，目前，全市已累計(jì)培育放心消費(fèi)創(chuàng)建單位1.5萬余家，省、市、區(qū)級(jí)放心消費(fèi)示范單位3000余家，市級(jí)放心消費(fèi)示范街（區(qū)）10條。2020年，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)辦理投訴舉報(bào)35.5萬件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失6000余萬元，全市企業(yè)產(chǎn)品合格率97.6%，食品評(píng)價(jià)性抽檢合格率99%，人民群眾食品安全滿意度達(dá)到97.22%。在中消協(xié)發(fā)布的2020年全國(guó)百座城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)中，青島市排名全省第一、全國(guó)第四。

我市將在全面促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)中定位和推進(jìn)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)工作，突出把握擴(kuò)容、提質(zhì)、增效三項(xiàng)重點(diǎn)。大力推進(jìn)放心消費(fèi)單體、區(qū)域、行業(yè)、整體“四個(gè)創(chuàng)建”，實(shí)現(xiàn)放心消費(fèi)全域創(chuàng)建。提升消費(fèi)安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度、消費(fèi)者滿意度和“放心消費(fèi)在青島”品牌知名度。大力推進(jìn)在線消費(fèi)糾紛解決（ODR）機(jī)制，推動(dòng)線下實(shí)體店無理由退貨，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)，促進(jìn)消費(fèi)糾紛快處，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。全市ODR單位數(shù)量年內(nèi)要達(dá)到全省第一、全國(guó)前列。完善消費(fèi)環(huán)境協(xié)同共建機(jī)制、投訴舉報(bào)快速回應(yīng)機(jī)制、消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制、媒體輿論監(jiān)督機(jī)制“四項(xiàng)機(jī)制”，形成共建共享的濃厚氛圍，多方合力推動(dòng)實(shí)現(xiàn)投訴舉報(bào)辦結(jié)率和投訴舉報(bào)量“一升一降”。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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