原標(biāo)題：青島組織開(kāi)展消費(fèi)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治

來(lái)源：青島日?qǐng)?bào)

□青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?傅春曉

本報(bào)4月29日訊 “五一”假期即將來(lái)臨，記者從市市場(chǎng)監(jiān)管局了解到，為應(yīng)對(duì)旅游旺季，我市將組織開(kāi)展消費(fèi)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，聚焦民生領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，努力促進(jìn)我市國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)。

此次整治將聚焦三大重點(diǎn)，聚焦餐飲、購(gòu)物和住宿等“重點(diǎn)行業(yè)”，深入整治消費(fèi)者反映強(qiáng)烈、游客投訴集中的突出問(wèn)題；針對(duì)車站、機(jī)場(chǎng)、港口及周邊，風(fēng)景區(qū)、美食街、購(gòu)物街、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等“重點(diǎn)區(qū)域”，開(kāi)展執(zhí)法檢查，及時(shí)妥善處置消費(fèi)投訴；嚴(yán)厲打擊價(jià)格違法、假冒偽劣、虛假宣傳、缺斤少兩和霸王條款等“重點(diǎn)行為”，堅(jiān)決懲治侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的痼疾頑癥。

據(jù)悉，我市將聚焦上述三大重點(diǎn)，加強(qiáng)隱患排查，建立專項(xiàng)臺(tái)賬，發(fā)揮舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。同時(shí)，暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，完善糾紛快處機(jī)制，大力推行線下實(shí)體店無(wú)理由退貨制度，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)，提高在線消費(fèi)糾紛解決（ODR）機(jī)制效能，快速處置消費(fèi)糾紛。對(duì)消費(fèi)投訴集中、高發(fā)的商家，定期集中公示，發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者警惕消費(fèi)陷阱，維護(hù)自身權(quán)益。結(jié)合放心消費(fèi)全域創(chuàng)建工作，廣泛開(kāi)展承諾亮諾活動(dòng)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建系列標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升商品和服務(wù)品質(zhì)，打造安全放心消費(fèi)環(huán)境，為建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市貢獻(xiàn)力量。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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