原標題：9.9元秒殺門票，支付成功后系統退款？濟南融創文旅城官方回應來了

來源：魯網

5月6日，一名新浪微博網友發布消息稱，自己參與濟南融創文旅城融創文旅會員專享9.9元限量秒殺活動，搶到門票后卻被強制退票。

為此，濟南融創文旅城官方就該事件作出回應稱，因搶票人數過多，出現系統故障，部分用戶出現支付成功后系統退款的情況，濟南融創文旅城已收集到異常退款用戶信息，該批用戶搶購的門票仍然有效。

以下為濟南融創文旅城關于融創文旅會員專享9.9元限量秒殺活動的聲明全文：

親愛的粉絲朋友，非常抱歉！

9.9元秒殺活動因搶票人數過多，出現系統故障，部分用戶出現支付成功后系統退款的情況，給您帶來的不便我們深表歉意。

目前我們已收集到異常退款用戶信息，該批用戶搶購的門票仍然有效。

具體的門票兌換方式，將在5月8號中午12點發布在“濟南融創文旅城官微”公眾號及“融創文旅俱樂部”小程序上，請您持續關注。

給您帶來的不便，我們再次表示誠摯的歉意。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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