原標題：青島城運啟動服務品質提升工程

來源：中國交通報

本報訊（記者 李春曉 通訊員 楊廣帥）日前，山東省青島城運控股集團（簡稱青島城運）正式啟動“服務賦能美好出行”雙百雙十服務品質提升工程，打造城運服務標準體系。

據了解，青島城運將通過定期推出市民開放日、線上意見征集等方式，廣泛聽取乘客的建議和意見，并優化公交線網，提升發車準點率，加強與軌道交通對接，讓乘客出行更便捷。此外，青島城運還將推廣純電動運營車輛，優化智能調度系統、智能查詢系統，車內推廣免費Wi-Fi，推進智慧車站建設等。在管理方面，青島城運將通過常態化技能培訓、完善實施即時服務評價制度、建立動態考核機制等方式，全面提升各個服務崗位職工的業務水平。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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