來源:大眾報業·大眾日報客戶端
2021-05-18 12:10:05
原標題:日照銀行發布四項便民利民金融服務新舉措
來源:大眾報業·大眾日報客戶端
為貫徹落實黨史學習教育“為民辦實事”實踐活動要求,日照銀行持續創新推出便民利民金融服務舉措,并建立發布制度,5月14日舉行首期發布會,發布四項便民利民金融服務新舉措。
2002年以來,日照銀行與各級人社部門保持著緊密的合作,在日照發行社會保障卡達到80萬張,占全市的三分之一,社會保障卡即時制卡服務網點達到22個,并依托日照銀行遠程銀行、愛山東·日照通APP等平臺實現了業務的全流程線上化。
為充分利用社會保障卡金融功能,日照銀行攜手日百集團開展社會保障卡推廣特惠活動,在日照銀行22家即時制卡網點新開立社會保障卡的客戶,可獲贈宣傳品;在日百集團旗下8家門店,持日照銀行社保卡通過金融賬戶消費的每日前1000名顧客,可享受滿100元減50元的購物優惠;6月將面向該行社保客戶發行專屬理財產品,具體發行公告請關注日照銀行官網;將日照銀行社保卡金融賬戶綁定日鑫悅e商城并發生交易的客戶,活動結束次月可獲得日照銀行日鑫悅e商城5元購物優惠券。
為進一步深化敬老服務,解除老年用戶群體“數字之憂”,日照銀行近期推出客服熱線敬老尊享服務,幫助長者客戶跨越“數字鴻溝”,提供貼心便捷的特色服務,65歲以上的長者客戶通過在日照銀行預留的電話號碼撥打96588客服熱線,無需選擇按鍵,即可直通人工服務,快速幫助客戶解決問題。
為貫徹落實“一次辦好”改革要求,該行推出“容缺信封”服務機制,客戶前來該行辦理業務,當業務核心要件齊全、次要材料缺失時,仍可完成業務辦理,最大限度避免客戶“來回跑”,充分體現服務的靈活性及人性化。
為解決財務人員代發工資需要手工收集相關資料、多次往返網點、手續復雜的痛點,日照銀行推出批量開卡功能,將代發員工信息采集、批量開卡文件發送、開卡結果查詢全部搬到線上。
(大眾日報客戶端記者 王新蕾 報道)
責任編輯: 李文
想爆料?請登錄《陽光連線》( https://minsheng.iqilu.com/)、撥打新聞熱線0531-66661234或96678,或登錄齊魯網官方微博(@齊魯網)提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052,誠邀合作伙伴。