原標題：臨沂臨港區行政審批服務局組織“客戶經理”開展上門服務

來源：魯網

魯網5月27日訊 為落實全區“百日攻堅”重點建設項目審批工作推進會議的部署要求，加快推進項目建設手續辦理，近日，臨沂臨港區行政審批服務局分批組織 “客戶經理”到17個企業和項目開展上門服務。

據了解，“客戶經理”是由該局投資建設項目審批部審批人員擔任，以投資建設項目報建需求為導向，結合項目特點和實際情況，由“客戶經理”量身定制最優的個性化審批服務方案，提供“一對一”、全流程服務。

“客戶經理”首先來到各項目施工現場，了解項目建設實際情況。隨后分別與各企業和項目相關人員進行座談，各企業和項目有關負責同志分別詳細介紹了項目建設總體情況、項目手續辦理進度和存在的難點問題，“客戶經理”們結合項目實際情況，圍繞立項、環評、用地、規劃、圖審、施工許可等重要節點，逐一解疑釋惑，同時講解了各階段手續辦理的重點注意事項及建議，減少企業和項目在手續辦理過程中“走彎路”。

本次走訪企業上門服務活動，共走訪了臨沂鋼投特鋼有限公司年產270萬噸優特鋼項目、玫德集團高性能特高壓及軌道交通裝備配件智能制造項目等17家企業和項目，收集有關手續辦理難點問題19個、建議12條。

“下一步，我們將加大走訪企業和項目力度，為重點項目提供‘全天候、全方位、全領域、全流程’審批服務，精準施策、‘私人訂制’服務方案，把最新的政策、最優的審批服務及時送到企業手中，以優質高效的服務推動項目快建設、早投產，為加快推進全區新舊動能轉換作出積極貢獻。項目手續辦理順利開展提供有力支持。”臨沂臨港區行政審批服務局副局長尤作中說。（通訊員 胡偉）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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