原標題：濟南市金融消費權益保護協會用好“微言微語” 講好“金融消保故事”

來源：大眾網

面對輿論環境、傳播方式發生的深刻變化，濟南市金融消費權益保護協會積極適應新媒體發展趨勢，突破思維定勢，推進金融知識宣傳形式、方法的創新，變“被動聯系”為“主動服務”，依托微信平臺建設濟南市金融消費權益保護協會微信公眾號，及時解讀重大政策，回應金融消費者關注的熱點，傳遞黨和政府的監管聲音。截至2021年4月末，該協會微信公眾平臺已經擁有2.3萬粉絲，推送微信文章達到118篇次，累計閱讀量超過1.2萬次。

定位“準” 發揮好宣教作用

濟南市金融消費權益保護協會借助互聯網和移動智能設備，準確定位，將傳統金融消保宣傳教育工作方式向“指尖上的消保”轉變，將公眾號打造成講述消保故事、傳遞消保聲音、展示會員風采的重要平臺。一是及時傳遞金融監管聲音。利用微信公眾號整合“監管部門想說的、會員關注的、消費者關心的”熱點問題，及時傳遞監管部門權威信息，解讀金融政策、介紹金融知識，建成金融新聞的發布臺、政策的宣講臺。二是緊跟熱點傳導正面聲音。密切關注貨幣政策、移動支付、信用卡消費、互聯網金融等領域的金融消費權益熱點問題，借助權威發布、專家解讀、典型案例等方式，及時傳導金融消費權益保護“正能量”，消除公眾對金融政策、金融產品服務存在的誤讀誤解，為社會公眾提供更專業、更準確的信息。三是展示會員工作。通過微信公眾號設立“會員動態”專欄，定期發布會員單位金融消費權益保護工作先進經驗，發揮協會新媒體宣傳平臺作用，擴大宣傳范圍，提升宣傳效果。

內容“優” 提高宣傳信息質量

濟南市金融消費權益保護協會堅持內容為王，緊密結合金融消保宣傳內容特點，及時組織推送動態新聞、政策解讀、典型案例解讀、金融知識直播課堂、金融知識普及等信息，打造融合文字、圖片、視頻、音頻于一體的優質宣傳信息，不斷延伸傳播廣度、拓展內容深度、增強思想銳度。一是突出全面性。重點圍繞金融業重大決策部署、重要會議、重大活動，以及消協、會員的亮點工作、創新舉措等采編公眾號推文。一方面，對人民銀行、銀保監會等重要單位，隨時關注動態，篩選有特色、有深度、有廣度的信息；另一方面，向會員單位定期約稿，推動各會員單位“協同作戰”，確保信息采編觸角遠、角度廣。二是突出信息質量。按照主題鮮明、內容完整、條理清楚的要求精心編輯推文信息，加大政策類、風險防范類等金融消費權益保護信息采編力度，確保推文優質高效。三是突出合規性。嚴格微信公眾號信息審核把關，發布信息嚴格遵守國家有關法律、法規，信息采集、編輯、審核、報送層層審核、多人校對，確保文章合法合規，確保信息無爭議、無錯誤、無負面影響。

形式“新” 增強金融知識教育實效

濟南市金融消費權益保護協會著力將微信公眾號打造成中小學生金融知識教育“云端平臺”，實現優質金融教育資源在線共享，讓全市中小學生隨時隨地學習金融知識，建設常態化金融知識普及教育陣地。通過與教育科技機構簽署合作協議，配合人民銀行濟南分行營管部通過微信公眾平臺，向全市中小學開展“誠信伴我行 金融知識飛課堂”系列直播課，依托“直播課堂”學生與金融講師可適時進行討論交流，提高了金融知識宣傳影響力和有效性。目前，已通過微信公眾號直播7節金融知識教育課，觀看量達30867人。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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