原標題：濟陽稅務:“小晨會”助推納稅服務“大升級”

來源：魯網

魯網·泰山財經7月15日訊（記者 韓黟瞳 通訊員 姚福杰 張情）“我對辦稅服務廳的服務非常滿意。我是天津人，第一次來濟陽辦理跨區域預繳業務，不太了解政策，沒想到業務還是順利辦好了。”天津求時建筑工程有限公司辦稅人員趙文奇用帶著濃濃天津味的“津普”，由衷地表示感謝。

當天趙先生拿錯了合同，還有部分資料沒有加蓋公章，趕到大廳時又到了下班點，當他以為這一趟鐵定白跑時，辦稅人員主動上前詢問，耐心給他解釋容缺辦理業務流程，延時半小時為其辦好了業務。

類似的事情還有很多，作為納稅服務一線窗口，國家稅務總局濟南市濟陽區稅務局辦稅服務廳扎實的業務水平和暖心的納稅服務，得到了納稅人、繳費人認可，多次榮獲巾幗文明崗、青年文明號等榮譽稱號。認可和榮譽的背后是堅持不懈的努力，其中晨會制度是重要助推器。為優化納稅服務，提高管理效能，濟陽區稅務局辦稅服務廳堅持“每日晨會”，開展相互交流、學習，集中探討工作中遇到的問題，并集思廣益尋求解決問題的最優方案。

7月13日早8：10，濟陽區稅務局辦稅服務廳工作人員穿戴整齊，精神飽滿的喊出了：“大家早上好”，晨會正式開始。

“《國家稅務總局關于企業所得稅若干政策征管口徑問題的公告》中明確了各項投資和資產的稅務處理問題，需要我們進一步加強學習。”今天晨會由第五小組組長殷小晗主持，并邀請法制科劉萍科長作為嘉賓，與大家共同探討政策適用問題。

濟陽區稅務局在晨會中不斷融入新元素，將晨會制度與理論學習相結合，在現有模式上積極創新。增加形式多樣、內容豐富的學習互動模塊，建立“組長領學，成員互學，負責人補充”的學習模式。根據崗位職責成立5個工作小組，選拔服務明星、業務骨干輪流擔任主持人，對各崗位的熱點、難點問題進行總結，并引入獎懲互動機制，每周集體投票評選出優秀小組，由其指定排名落后小組隨機表演一個簡短小節目。隨后領導點評，對工作中出現的失誤和偏差予以糾正、整改。最后，對面同事對稅容稅貌、文明禮儀進行互檢，現場發現問題及時糾正。通過持續創新工作方式，讓晨會學習緊張有序，又不失活潑有趣，充分調動大家學習的積極性和參與感，為納稅服務打牢基礎，不斷提高納稅服務質效。

現在，晨會已經成為濟陽區稅務局納稅服務大廳業務學習的“加油站”，精神生活的“多巴胺”，工作推進的“助燃器”，通過執行每日晨會制度，為各項工作順利開展提供了堅強保障，納稅人、繳費人滿意度得到持續提升。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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