原標(biāo)題：臨沂臨港區(qū)多舉措促進政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)7月27日訊 今年以來，為深入開展“放管服”改革，進一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，臨沂臨港區(qū)突出重點，優(yōu)化服務(wù)流程、整合服務(wù)資源，切實提升了臨港區(qū)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，切實增強了臨港區(qū)企業(yè)群眾的獲得感、滿足感。

壓縮優(yōu)化辦理流程，減少建設(shè)項目手續(xù)辦理時間。臨港區(qū)聚力推進工程建設(shè)“一件事”場景式主題服務(wù)，推出“我要立項”“我要審圖”“我要開工”等情景式主題服務(wù)，合并審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，打造工程建設(shè)項目“一件事”辦理新流程，實行“一次告知、一表申請、一窗受理、并聯(lián)辦理”。目前，該區(qū)梳理完成“一件事”情景式主題服務(wù)10項，為 8個區(qū)重點項目提供服務(wù)，審批時限壓縮40%、申報材料減少30%。全力推進工程建設(shè)項目“無紙化”審批。精細化、顆粒化梳理工程建設(shè)項目審批全過程中的行政許可、中介服務(wù)、市政公用服務(wù)以及備案等其他類型事項，確保涉及到的所有事項均納入工程建設(shè)項目全過程管理。依托工程建設(shè)審批管理系統(tǒng)，建立建設(shè)項目檔案庫，強化部門協(xié)同、信息共享，實行全程電子化申報核準(zhǔn)。上半年，臨港區(qū)完成“無紙化”“不見面”業(yè)務(wù)辦理110件，實現(xiàn)“不用跑”為常態(tài)。

合理窗口布局，提升審批前后服務(wù)質(zhì)量。針對市場準(zhǔn)入審批部分環(huán)節(jié)提升至網(wǎng)上辦理，但辦事群眾并不熟悉業(yè)務(wù)流程的問題，臨港區(qū)將政務(wù)自主辦理區(qū)設(shè)置在投資建設(shè)窗口前端，明確一名同志負責(zé)協(xié)助指導(dǎo)群眾網(wǎng)上操作。針對來大廳群眾免費自主打印需求量大的問題，整合吐槽找茬窗口及沂蒙紅色幫辦代辦窗口，同時可以承接免費郵遞證件服務(wù)，既方便了群眾服務(wù)，又增強了服務(wù)力量。

規(guī)范平臺事項，打造最優(yōu)一網(wǎng)通辦平臺。首先，臨港區(qū)強化培訓(xùn)，平臺維護規(guī)范化，多次牽頭召開全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項要素梳理培訓(xùn)會，開展政務(wù)服務(wù)事項要素集中規(guī)范整改活動3次，整體提升了全區(qū)平臺維護員的業(yè)務(wù)水平。其次，該區(qū)及時整改，事項要素規(guī)范化，進一步做好“一網(wǎng)通辦”抽查事項問題整改，逐項明確整改任務(wù)，對177項依申請事項的所有要素橫向再優(yōu)化、再規(guī)范。截止目前，臨港區(qū)更新完善事項關(guān)鍵要素數(shù)據(jù)4000余條，依申請事項網(wǎng)辦率達100%，網(wǎng)上辦理渠道得到新暢通（通訊員 王衛(wèi)強）。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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