“煙花”易冷我心熾熱 ——濟(jì)南市第七人民醫(yī)院老年病科冒雨為患者上門服務(wù)

來源：大眾網(wǎng)

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2021-07-30 11:20:07

原標(biāo)題：“煙花”易冷我心熾熱 ——濟(jì)南市第七人民醫(yī)院老年病科冒雨為患者上門服務(wù)

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大眾網(wǎng)·海報新聞記者徐玲通訊員劉慶樂張瑩瑩

7月29日一早,濟(jì)南市第七人民醫(yī)院老年病科護(hù)士站值班護(hù)士就接到了家住濟(jì)鋼新村許先生女兒打來的求助電話，許先生此前在老年病科住過院，其女兒說由于家屬看管疏忽導(dǎo)致老人自己把鼻飼管拔下來了，沒有鼻飼管，老人沒有辦法進(jìn)食，現(xiàn)在又下著雨，也不敢輕易搬動老人，家屬急得像是熱鍋上的螞蟻。了解到情況后，護(hù)士長孫秀梅向其詳細(xì)介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，患者足不出戶，只要在手機(jī)上簡單操作，就有醫(yī)院的專業(yè)護(hù)士上門為患者服務(wù)，十分省時省事。

家屬按照操作流程下單，訂單很快就下達(dá)到了護(hù)師趙英的手機(jī)上，趙英接到訂單后按照出診要求準(zhǔn)備所需用物，因患者已經(jīng)85歲高齡，基礎(chǔ)疾病比較多，為了確保安全，在孫秀梅的陪伴下冒雨按照約定時間及時趕到患者家中。到達(dá)患者家中后，趙英向患者家屬告知操作流程、要點(diǎn)及相關(guān)風(fēng)險，與患者家屬簽訂上門服務(wù)線下知情同意書，嚴(yán)格按照操作流程，順利地完成了鼻飼管置入，同時還為患者測量了生命體征，并對家屬再次進(jìn)行了詳細(xì)的關(guān)于鼻飼管置入的注意事項(xiàng)知識宣教，老人的女兒對此次服務(wù)非常滿意。

近日，受臺風(fēng)“煙花”影響，濟(jì)南連日出現(xiàn)強(qiáng)降雨天氣，為患者與家屬帶來不少困擾，即便面對惡劣天氣，對于醫(yī)護(hù)人員來說，患者的生命健康永遠(yuǎn)是第一位的。自醫(yī)院開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，本著對生命高度負(fù)責(zé)的原則，護(hù)理部已經(jīng)完成對全部符合條件的護(hù)理人員的培訓(xùn)及考核，確保服務(wù)質(zhì)量。“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的開展，為患者解除燃眉之急，讓患者不再因天氣、個人原因等延誤救治，同時鼓舞了全體護(hù)理人員的干事熱情，增強(qiáng)了職業(yè)感與責(zé)任感，為醫(yī)院贏得了贊譽(yù)。