原標(biāo)題：濟(jì)寧把群眾揪心事辦成舒心事

來源：大眾日?qǐng)?bào)

□ 本報(bào)記者 呂光社 王浩奇

“自從我得了病，家里越來越窮，來看我的人反而越來越多了。”去年6月突然查出的宮頸癌，讓53歲的濟(jì)寧市任城區(qū)阜橋街道居民趙荃瑜（化名）的生活陷入低谷，可政府的及時(shí)救助和頻繁關(guān)懷又讓她心里暖流陣陣。

趙荃瑜的丈夫去世得早，一個(gè)女兒出嫁外市，查出大病后生活陷入了困境。社區(qū)低保專管員李大軍了解到她的情況后，第一時(shí)間上報(bào)街道民政辦申請(qǐng)救助。不到一周，3000元的臨時(shí)救助金就打到了她卡里。今年4月，街道又對(duì)她實(shí)施了1500元臨時(shí)救助，并將其納入城市低保范圍，每月570元的低保金保障了她的基本生活。更讓她感到溫暖的是街道民政辦把她納入長(zhǎng)期重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，經(jīng)常帶著米面糧油等生活物品上門看望。“孩子不在身邊，親戚又少，他們的到來讓我感受到親人般的關(guān)懷，心情也好了很多。”趙荃瑜說。

趙荃瑜能夠在第一時(shí)間得到救助，并得到跟蹤關(guān)懷，得益于濟(jì)寧市打造的“濟(jì)時(shí)救”社會(huì)救助工作品牌。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，濟(jì)寧聚焦關(guān)乎群眾切身利益的“急難愁盼”問題，各級(jí)黨員干部沉下心、撲下身，扎實(shí)開展富有特色的實(shí)踐活動(dòng)。當(dāng)?shù)孛裾块T對(duì)困難群眾及時(shí)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)幫辦、即時(shí)救助，并且變?cè)瓉淼纳暾?qǐng)救助為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和幫辦代辦，變民政傳統(tǒng)救助幫扶對(duì)象為低收入人口和因突遭變故導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)困難的群眾，解決“急難”群眾基本生活困難。

服務(wù)民生是“學(xué)”的重要目標(biāo)，群眾笑臉是“行”的最佳答案。濟(jì)寧市將民生實(shí)事項(xiàng)目化，將黨史學(xué)習(xí)教育與補(bǔ)齊民生短板相結(jié)合，開展就業(yè)服務(wù)促進(jìn)、教育均衡發(fā)展、基層醫(yī)療提升、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、農(nóng)村飲水保障五大行動(dòng)，公布了第一批“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)民生項(xiàng)目清單，打造推廣“濟(jì)時(shí)救”社會(huì)救助、公交優(yōu)先工程、魚臺(tái)縣“魚快辦”為民服務(wù)機(jī)制等品牌做法。全市實(shí)施民生項(xiàng)目2089個(gè)，出臺(tái)政策舉措3063項(xiàng)，為民辦實(shí)事8.8萬件。同時(shí)建立“我為群眾辦實(shí)事”督導(dǎo)臺(tái)賬制度，實(shí)行重點(diǎn)民生任務(wù)提示單制度。

摸清“急難愁盼”，才能服務(wù)到群眾心坎上。濟(jì)寧市委推行“民意5來聽”行動(dòng)，從市縣直部門選派“民情書記”常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)群眾。建立起“收集、辦理、督辦、反饋”的群眾訴求分級(jí)分類辦理機(jī)制。紀(jì)委監(jiān)委派駐專人跟蹤督辦回訪，確保群眾的每一件訴求落到實(shí)處。

學(xué)史力行不僅要聚焦群眾的“急病險(xiǎn)癥”，還要勇于對(duì)“頑瘴痼疾”開刀破題。“圖書、期刊印刷委托備案”是行政審批領(lǐng)域一項(xiàng)高頻辦理事項(xiàng)。過去，申辦企業(yè)需在填寫紙質(zhì)《圖書、期刊印刷委托書》后，經(jīng)所在地新聞出版行政主管部門、印刷企業(yè)、出版單位三個(gè)部門蓋章后才能領(lǐng)取紙質(zhì)審批文書，許多縣市區(qū)的申辦企業(yè)不得不頻繁奔赴市為民服務(wù)中心辦理備案。

濟(jì)寧市行政審批服務(wù)局將“圖書、期刊印刷委托備案”全程網(wǎng)辦列入優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重點(diǎn)任務(wù)，開發(fā)全程電子化審批系統(tǒng)，定制網(wǎng)上申報(bào)個(gè)性化表單，推行數(shù)據(jù)共享應(yīng)用。“審批來回跑，公章蓋不少”難題迎刃而解。“足不出戶就領(lǐng)到了證照，真是太方便了。”近日，山東汶上新華印刷有限公司的于經(jīng)理在網(wǎng)上提交申請(qǐng)后不到1小時(shí)就領(lǐng)到了電子證照，這也是全國(guó)第一張《圖書、期刊印刷委托書》電子證照。

[責(zé)任編輯：楊凡、單提詞]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。