原標題：這封感謝信的背后，是濟南南郊醫院耳鼻喉科醫療團隊的責任擔當

來源：魯網

8月23日，濟南南郊醫院耳鼻喉科收到了一封滿含謝意的感謝信。在這封感謝信中，住院患者張先生用最真摯的話語表達了對醫護人員的感激與謝意。

張先生因多年鼾癥嚴重影響了生活質量，在朋友介紹下于8月14日到濟南南郊醫院耳鼻喉科入院治療。耳鼻喉科住院部主任楊欽龍經過仔細地檢查、詳細地詢問，明確診斷后予以積極術前檢查及麻醉風險評估，并制定了詳細的手術方案，對可能出現的風險也做了相應的預案。

于8月17日接受了手術治療，張先生術后恢復良好，醫護人員精湛的醫術和熱情周到的服務給張先生留下了深刻印象，出院前特意寫下感謝信。在濟南南郊醫院，如何做一個有溫度醫生、護士，如何讓診療變得不再冰冷，這是濟南南郊醫院每位醫護人員在專業的醫護工作之外不斷思考的問題。

“人本位”暖心醫療服務是醫院發展的核心，濟南南郊醫院耳鼻喉科醫護人員時刻關注患者需求并主動滿足，不斷提高醫療服務質量，系統化解決客戶的“痛點”，給予更舒適的醫療服務、最全面的醫療照護，在有限的空間里創造無限的醫療價值。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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