原標(biāo)題：建行淄博分行周村支行：成功堵截一起電信詐騙案件

來源：中國(guó)山東網(wǎng)

8月12日中午，一對(duì)耄耋之年的夫婦焦急萬分的來到建行淄博周村周隆路支行，聲稱其孫子在外地出現(xiàn)意外，需要急用兩萬塊錢解決，要求該行工作人員立刻為其辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

此時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人正在像往常一樣在大堂值班，通過對(duì)以往的詐騙案例學(xué)習(xí)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人意識(shí)到，老人可能遭遇到電信詐騙。在詢問具體情況時(shí)，老人情緒格外激動(dòng)，要求立馬轉(zhuǎn)賬，并聲稱如果其孫子因?yàn)殄X不能夠及時(shí)到賬而產(chǎn)生不良后果，銀行要負(fù)責(zé)。隨后，老人拿出轉(zhuǎn)入的賬號(hào)，工作人員詢問得知，該賬號(hào)并非老人孫子的賬號(hào)，并且老人并不認(rèn)識(shí)此人。

此時(shí)，該行工作人員更加確定老人遭遇了電信詐騙，并且立刻招來網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)運(yùn)主管，兩人在安撫老人情緒的同時(shí)，詳細(xì)了解具體情況，并請(qǐng)求老人給其孫子打電話確認(rèn)。老人稱已給其孫子撥打電話，一直未打通。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人再次請(qǐng)求老人撥打電話，于是老人嘗試再次撥打，這次成功撥通電話。其孫子稱剛才有其他事情，未注意到來電，自己很安全。老人這才放心，也意識(shí)到自己上當(dāng)受騙，老年夫婦趕忙向該行工作人員道歉，并再三感謝該行工作人員。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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