來源:魯網
2021-09-16 15:21:09
原標題:臨沂市蘭山區行政審批服務局持續提升政務服務水平
來源:魯網
魯網9月16日訊 臨沂市蘭山區行政審批服務局一直堅持為人民服務、對人民負責、受人民監督的原則, 為建設人民滿意的服務型政府提供了強有力保證。讓辦事群眾體驗到高效的辦事效率、令人舒心的辦事服務、更加便捷智能的辦事環境。
該局不斷優化政務流程,及時更新完善服務指南,讓辦事群眾對辦事流程有清晰明確的認知;引導服務臺以及幫辦代辦工作人員第一時間了解辦事群眾的需求,準確無誤引導辦事群眾,告知辦事流程。大大縮短了辦事時間,進一步提高了政務服務工作效率。
窗口工作人員認真對待每一位群眾,站在群眾的角度思考問題,解決群眾辦事一籌莫展;對可容缺辦理的業務進行容缺辦理,對企業或群眾著急辦的業務,可行條件下進行特事特辦。政務服務大廳內不斷收到辦事群眾送來的錦旗、感謝信,從他們的笑臉中工作人員也感覺到了自己肩負的責任以及使命感。
政務服務大廳推行電子政務、全程網辦以來政務服務工作效率顯著提升;辦事不用多次跑,全程網辦省時省心,獲得了企業和人民群眾的一致好評。
臨沂市蘭山區行政審批服務局不斷優化完善政務服務機制,使得各項服務舉措更加便捷高效,讓人民群眾有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感。(通訊員 梁靜)
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