原標題：德州推出社區黨群服務中心智慧地圖

來源：齊魯晚報

本報德州9月28日訊(記者 李夢晴 通訊員 田偉 孫瑋) 為貫徹落實市委關于在黨史學習教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動要求,進一步優化營商環境,德州市委組織部聯合市政務服務管理辦公室推出“社區黨群服務中心智慧地圖”,打造“10分鐘政務服務圈”,全市1033個政務服務網點(包含882社區黨群服務中心),69198個審批服務事項,都可以在政務地圖上實現快捷查詢、線上導辦、線下導航,有效溝通起了線上線下辦事渠道,提升企業、群眾辦事滿意度。另外,“黨群服務中心智慧地圖”已在德州市政務服務微信公眾號上線運行。

精準定位“就近辦”。德州市作為全省“政務服務地圖”試點地市,在精準導引服務政務服務網點的基礎上,由市委組織部聯合市政務服務管理辦公室,推動政務服務與社區黨群服務中心結合,賦權個體工商戶、醫保社保等120余項業務,打造活躍在群眾身邊能辦事,有服務的“紅色驛站”。通過德州市政務服務平臺或德州政務公眾號“政務地圖”板塊,根據位置智能推送附近的社區黨群服務中心辦事點,群眾企業可以清楚地看到處所的名稱、外觀、地址、聯系方式等信息。辦事點選中后地圖會推送最優路線,“一鍵導航”可達。

智能搜索“一鍵通”。根據所辦事項,輸入相關信息,可就近匹配辦事點,每個事項提供了辦事指南,申請材料、受理條件、辦理時限、是否網辦等信息,一鍵可查。同時,結合445項全市通辦事項,推出網上幫辦代辦服務,可以在線查詢,也可以在線預約,大部分群眾個人事項都可以在社區辦理。

便捷服務“全覆蓋”。政務服務地圖與德州市政務服務平臺事項庫管理系統數據互通,為事項信息提供來源,依靠市委組織部社區黨群服務管理為網點信息支撐,共同打造實時更新,這為政務服務地圖的可用性提供了有力保障。

下一步,政務服務地圖將上線公共場所信息,水電氣暖、養老設施、城市場館等信息。同時,根據排隊人數、評價等信息智能推薦辦事方案,線上機器人客服實時互動等功能也正在開發測試,覆蓋德州市全域的“在德州,辦德好”政務服務地圖綜合應用場景,將為辦事企業、群眾提供更優質、更智能、更便捷的政務服務。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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