原標題：重要時刻從不缺席 山東聯通全力重保2021年國慶旅游黃金周

來源：魯網

魯網10月2日訊 國慶假期期間，為確保省級“游客和消費大數據平臺”“旅游市場營銷數據分析系統”平臺及各級文旅主管單位雙線業務的安全穩定運行，全面提升游客旅游服務和網絡體驗，山東聯通提前成立聯合保障小組，統一制定全省文旅產品重保方案并組織實施，重點加強雙線、客流大數據、短信推送等重點產品保障與熱門景區網絡保障，為游客出行提供良好的通信網絡及智慧化服務。

智慧化服務助力游客體驗提升

在山東省文旅廳，山東聯通借助大數據技術與科學算法為客戶提供了游客精準統計服務，并在旅游營銷領域進一步開展應用探索；在“三孔”、尼山圣境等熱門景區，客流預警與疏導引流已應用到景區運營管理工作中。另外5G應用場景在景區的廣泛部署，使游客的服務體驗更優：在印象濟南景區，5G+AR人物合影使游客穿越時空界限，與心儀的歷史人物與動漫形象合影留念；在千佛山景區，5G全景直播讓游客以360度的視角觀賞到獨具特色的山頂美景；在青島燕兒島公園，5G智慧跑道、AI游記、AR武術大屏等應用讓沉浸式游覽融入到群眾健身觀光等日常活動中去......

全程值守迎接客流高峰

為確保全省旅游大數據及短信推送等項目保障和突發事件的快速處理，山東聯通制定了《2021年國慶假期文旅重點產品重保方案》并下發全省，全省各地市分公司統一步調落實7×24小時響應機制，做好平臺維護與數據核查支撐工作值守；開展市縣客戶業務現場保障及通信網絡巡檢維護工作，省市公司協同迎接國慶黃金周客流高峰的到來。

進入十一國慶黃金周后，旅游熱點區域逐步迎來客流高峰，山東聯通各地市分公司針對熱門景區和旅游線路均開展了線路巡檢監測與網絡維護優化等通信網絡保障工作，為游客出游提供了一流的網絡通信服務。（本網記者）

[責任編輯：楊凡、路偉]

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