原標(biāo)題：煙臺(tái)中行黨建引領(lǐng)筑強(qiáng)堡壘 危難時(shí)刻挺身?yè)?dān)當(dāng)

來(lái)源：膠東在線(xiàn)

膠東在線(xiàn)11月1日訊（通訊員 衣媛媛）近日，一位六十多歲的阿姨在兒子陪同下來(lái)到福園中行辦理業(yè)務(wù)，在智能設(shè)備身份識(shí)別期間突感不適，煙臺(tái)福園中行綜服人員隨即與同行人員攜扶客戶(hù)到等候椅上稍作休息。當(dāng)日支行組織加強(qiáng)對(duì)帳工作，主要人員均在崗，這一幕恰巧被巡視廳堂工作的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，他馬上上前了解情況，客戶(hù)兒子說(shuō)自己的母親是高血壓糖尿病患者，出門(mén)時(shí)剛注射了胰島素，休息一下就好了。因休息椅沒(méi)有椅背，大堂經(jīng)理初彥軍一同護(hù)扶著客戶(hù)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)客戶(hù)病情急轉(zhuǎn)直下，馬上示意客戶(hù)兒子呼叫120急救，同時(shí)提示其需大聲喚醒母親。在客戶(hù)兒子猶豫是否撥打120急救電話(huà)的時(shí)候，工作人員果斷地在第一時(shí)間撥打了急救電話(huà)，并主動(dòng)向救護(hù)人員告知網(wǎng)點(diǎn)的具體位置和客戶(hù)的癥狀，與同在現(xiàn)場(chǎng)的副行長(zhǎng)啟動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)療救護(hù)應(yīng)急預(yù)案，并緊張有序地展開(kāi)后續(xù)的一系列應(yīng)急措施。一方面安排廳堂人員協(xié)助客戶(hù)兒子照看患者，防止二次傷害；另一方面對(duì)其他客戶(hù)進(jìn)行有序疏散和分流，保證網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)秩序；同時(shí)還安排人員打開(kāi)廳堂大門(mén)，清理門(mén)前車(chē)輛，留出救援通道，安排保安員在必經(jīng)的路口處等待、指引救護(hù)車(chē)的到來(lái)。

該行應(yīng)急措施的有效開(kāi)展，為急救人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急救治創(chuàng)造了條件。經(jīng)醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)初診，預(yù)判為腦疝前兆，此時(shí)客戶(hù)已失去意識(shí)，在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下，該行人員又協(xié)助急救人員將患者轉(zhuǎn)移到救護(hù)車(chē)上送往醫(yī)院進(jìn)行救治，客戶(hù)家屬離開(kāi)前對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的及時(shí)、有效救援表示感謝。

本次突發(fā)事件從客戶(hù)發(fā)病到病危再到送往醫(yī)院僅僅用了十分鐘的時(shí)間，在這關(guān)系客戶(hù)生命安全的黃金十分鐘里，該行敏捷反應(yīng)，組織指揮恬當(dāng)，人員分工明確，行動(dòng)果斷迅速，應(yīng)急處置得當(dāng)，演繹了一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的生命接力。下一步，福園中行將繼續(xù)增強(qiáng)全面服務(wù)能力，加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)緊急事件的處置能力，提升網(wǎng)點(diǎn)安全有序經(jīng)營(yíng)的保障能力。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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