原標(biāo)題：浦發(fā)銀行濟(jì)南分行加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，積極參與歷下區(qū)現(xiàn)金示范區(qū)創(chuàng)建活動

來源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日報(bào)客戶端

為進(jìn)一步提高現(xiàn)金服務(wù)水平，優(yōu)化轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)金流通環(huán)境，更好地滿足人民群眾多元化、多層次現(xiàn)金服務(wù)需求，按照中國人民銀行濟(jì)南分行營業(yè)管理部創(chuàng)建歷下區(qū)現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，浦發(fā)銀行濟(jì)南分行組織轄內(nèi)5家網(wǎng)點(diǎn)，積極開展以現(xiàn)金服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、現(xiàn)金服務(wù)信息平臺建設(shè)、滿意度評價(jià)機(jī)制等內(nèi)容的現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建工作。

該行網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照人民銀行“六個(gè)統(tǒng)一”要求，統(tǒng)一公示對相關(guān)制度、辦法；統(tǒng)一窗口銘牌標(biāo)識；統(tǒng)一宣傳資料；統(tǒng)一宣傳口徑；統(tǒng)一執(zhí)行殘幣兌換標(biāo)準(zhǔn)；統(tǒng)一小面額備付金配備標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格實(shí)施現(xiàn)金收支兩條線，做好現(xiàn)金消毒工作，未經(jīng)消毒和清分不得對外支付；嚴(yán)格按照《中國人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》（人民銀行令﹝2019﹞3號）要求辦理假幣收繳業(yè)務(wù)。

為方便城區(qū)居民硬幣使用，按照人民銀行有關(guān)設(shè)備布“網(wǎng)格化”全覆蓋要求，該行在分行營業(yè)部布放硬幣回籠設(shè)備，納入硬幣自助兌換“三公里”服務(wù)圈。設(shè)備布放后，積極宣傳，引導(dǎo)周邊群眾熟悉和使用硬幣設(shè)備，積極喚醒大眾手中、居民家中的沉淀硬幣，推進(jìn)了硬幣自循環(huán)工作。

該行網(wǎng)點(diǎn)日常備付充足小面額零幣，充分滿足周邊群眾及小型商戶小面額兌換需求。網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立小面額、殘損幣兌換窗口，開通綠色通道，業(yè)務(wù)辦理更加順暢、高效。網(wǎng)點(diǎn)建立周邊商戶服務(wù)名單，建立微信群，主動聯(lián)系商戶，定期為其辦理小面額及殘損人民幣兌換和繳存業(yè)務(wù)。積極推廣濟(jì)南市現(xiàn)金服務(wù)信息平臺，方便群眾通過該線上平臺小面額預(yù)約、殘損幣兌換，加強(qiáng)了現(xiàn)金服務(wù)需求信息在金融機(jī)構(gòu)與社會公眾之間傳導(dǎo)。

近日，該行網(wǎng)點(diǎn)接受了中國人民銀行濟(jì)南分行營業(yè)管理部組織的現(xiàn)場驗(yàn)收，獲檢查組高度認(rèn)可。下一步，浦發(fā)銀行濟(jì)南分行將繼續(xù)以群眾滿意以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極落實(shí)人民銀行各項(xiàng)工作要求，全力以赴加強(qiáng)歷下區(qū)現(xiàn)金示范區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。

（大眾日報(bào)客戶端記者 王新蕾 報(bào)道）

責(zé)任編輯： 李文

[責(zé)任編輯：楊凡、單提詞]

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