原標題：臨沂市河東區“幫辦代辦+跨域通辦”模式助推政務服務再升級

來源：魯網

魯網11月9日訊 “您好，這里是臨沂市臨沂市河東區行政審批服務局“跨域通辦”窗口，請問，有什么可以幫助到您的嗎？”11月2日上午，“跨域通辦”窗口工作人員接到一通求助電話，經過詳細詢問了解到，徐先生在經開區有一家裝飾工程公司，最近因為業務擴展想在沂水縣開設一家分公司，在外地出差的他通過微信公眾看到河東區行政審批服務局“跨域通辦”的咨詢電話，于是抱著試一試的心態撥通了電話。情況了解清楚后，工作人員向徐先生詳細介紹了“跨域通辦”辦照的新政策，并告訴徐先生不用著急，即使本人不到現場，也可以通過“幫辦代辦+跨域通辦”的服務模式完成分公司的設立。

通過與徐先生在線上溝通，“跨域通辦”幫辦代辦服務工作人員幫助徐先生在網上填寫了登記信息、上傳了申請材料，完成網上電子簽名后，經過工作人員與沂水縣審批局溝通協調，很快完成了審核，打印出了營業執照，同時幫助徐先生完成了公章的刻制以及電子證照、電子印章的申領。由于徐先生在外地，經過與徐先生溝通，幫辦代辦人員通過免費郵寄的方式把營業執照和企業開辦大禮包郵寄到了徐先生的公司。兩天后拿到營業執照的徐先生給河東區行政審批服務局發來了感謝信，對區行政審批服務局細致周到的服務贊不絕口。

這一過程中，“跨域通辦”讓“數據跑”“快遞跑”代替“群眾跑”，極大增強了企業群眾辦事便捷度。據了解，為全力推進政務服務“跨域通辦”，河東區行政審批服務局依托線上通辦窗口，開設線下“跨域通辦”專窗，公布業務咨詢辦理電話，利用“全程網辦、幫辦代辦、異地代收代辦、多地聯辦、雙向寄遞”的政務服務模式，充分運用統一身份認證、數據共享、電子證照、電子印章、電子簽名等方式，強化服務支撐，加強幫辦代辦機制，打造部門協同、整體聯動、線上線下融合延展的政務服務新模式，實現企業全生命周期事項極簡辦、集成辦、全域辦。目前，臨沂市河東區行政審批服務局先后與江西、河北、湖南等省的133個縣區簽訂了跨域通辦協議，“跨域通辦”事項達66項，開展跨域通辦業務2100余件。

下一步，河東區行政審批服務局將不斷擴展延伸跨區域政務服務的深度和廣度，推進創新流程再造，加強區域協調合作，優化審批服務環節，讓辦事企業群眾享受到改革帶來的實惠與便捷，推動營商環境建設再上新臺階。（通訊員 李苗苗）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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